Relación entre los lineamientos de la gestión del riesgo en seguridad del paciente con el conocimiento del personal en una institución de mediana complejidad de pasto nariño – colombia, 2021
Relacionar los lineamientos de la gestión del riesgo en seguridad del paciente institucional con el conocimiento y la experiencia del personal en una institución de mediana complejidad de Pasto (Nariño, Colombia) durante el 2021. Enfoque empírico analítico de corte cualitativo sobre el conocimiento y la experiencia en gestión del riesgo (Identificación, valoración y mitigación) en seguridad del paciente mediante la aplicación de una entrevista semiestructurada con informantes clave por área de desempeño. La entrevista fue grabada y transcrita. Con el objetivo de establecer la relación entre lineamientos en gestión del riesgo en seguridad del paciente y conocimientos y experiencias del personal, el análisis de la información se realizó a través de la codificación de la información según categorías de análisis, la interpretación mediante la confrontación con lineamientos en gestión del riesgo en seguridad del paciente. Se identificó que existen diferentes formas de relación entre los lineamientos de la gestión del riesgo en seguridad del paciente institucionales con el conocimiento y experiencias del personal que dependen del área de desempeño y nivel organizacional. Lo anterior limita una perspectiva integral de la gestión que es trasversal a todas las áreas de las instituciones prestadoras de servicios de salud. La comprensión diversa del riesgo y de los elementos relevantes para su gestión, limita la gestión integral del riesgo en seguridad del paciente que demanda procesos de articulación entre niveles organizacionales de la institución.Correlate the guidelines of risk management in institutional patient safety with the knowledge and experience of health-care professionals in a medium-complexity institution in Pasto (Nariño, Colombia) during 2021. Through semi-structured interviews from key informants of each work field, a qualitative, empirical, and analytical approach was used to corralte the knowledge and experience in risk management (identification, assessment, and mitigation) in institutional patient safety. The interview was recorded and transcribed to correlate the guidelines of risk management in institutional patient safety and the knowledge and experience of health-care professionals. The data analysis was done through coding the information considering the analytical categories, data interpretation was compared with the guidelines of risk management in patient safety. There are different ways to correlate between the guidelines of risk management in institutional patient safety and the knowledge and experience of health-care professional depending on the work field and organizational level. This limits a comprehensive perspective of management that covers all the fields in health services providers. The different risk perception and the relevant elements of its management, limits the integral risk management in institutional patient safety and requires unification processes between organizational levels of the health services providers
