Masdonati, Jonas

Serveur académique lausannois

ORIENTATION22 — PANORAMA 2 | 2020Changement de carrièreAccompagner le travail identitaire des personnes en transitionUn changement de cap professionnel a souvent un fort impact sur l’identité d’un individu.  La réorientation d’un jeune adulte ou la reconversion d’une personne plus âgée peuvent  se dérouler de diverses façons. Chacune d’elles recèle des enjeux identitaires distincts  et nécessite une prise en charge adaptée.Par Jonas Masdonati, Centre de recherche en psychologie du conseil et de l’orientation (CePCO) de l’Université de LausanneIl est bien connu que les parcours profes-sionnels contemporains sont de plus en plus discontinus et marqués par des chan-gements de carrière plus ou moins choisis et prévisibles. En psychologie de l’orienta-tion, ces changements sont appelés des transitions professionnelles. Concrète-ment, il peut s’agir de l’entrée dans le monde du travail, d’une promotion, d’un licenciement, d’une démission ou encore d’une réinsertion. Les transitions qui nous intéressent plus particulièrement ici sont la réorientation et la reconversion profes-sionnelles.Les différentes recherches menées sur ce sujet indiquent que les significations et les implications d’une transition peuvent être très diversifiées, parfois même oppo-sées. En outre, la transition implique un «travail identitaire». Ce dernier correspond à un déploiement d’efforts visant à préser-ver, à réviser ou à renforcer l’identité de la personne concernée, comme l’ont montré les chercheuses Herminia Ibarra et Jenni-fer Petriglieri. De notre côté, mon équipe et moi avons mené deux recherches quali-tatives fondées sur des entretiens avec des personnes en transition professionnelle. Ces études ont permis de décortiquer les processus évoqués et d’en dégager des im-plications pour la pratique de l’orientation. Jeunes adultes en réorientationDans le cadre de la première étude, nous avons interrogé 21 jeunes adultes qui ont traversé une réorientation professionnelle après avoir constaté que leur premier choix de métier ou de formation n’était pas satisfaisant. Les résultats ont montré que la réorientation peut être associée à un certain nombre de significations bien dis-tinctes. Pour certaines des personnes inter-rogées, le nouveau projet s’inscrit dans une relative continuité avec leur premier choix et mène à une stabilisation du début de leur parcours professionnel. C’est le cas par exemple d’une jeune cuisinière qui, à l’is-sue de sa formation, a décidé de viser un deuxième diplôme en boulangerie. À l’op-posé, d’autres jeunes semblent être encore en train de «tâtonner»: ils sont plus préoccu-pés par le fait de quitter un domaine peu intéressant, voire décevant, sans avoir mené une vraie réflexion quant à une nou-velle orientation. Ce cas de figure est illus-tré par un jeune qui a interrompu ses études gymnasiales pour entamer une formation professionnelle, sans trop savoir à quoi s’attendre. Un dernier groupe de jeunes adultes se trouve dans une phase de cristallisation: ce sont des personnes qui ont découvert une nouvelle option de carrière à la fois différente et plus attrayante que leur premier choix. Ces jeunes ont donc un projet qui implique un changement de domaine. Par exemple, une jeune fille in-terrogée a quitté sa formation d’éducatrice de la petite enfance pour se réorienter dans la pharmacie, sa véritable passion. Adultes en reconversionLa deuxième étude a été menée avec 30 adultes qui avaient entamé une reconver-sion professionnelle après plusieurs an-nées d’activité. Cette étude met elle aussi en évidence l’existence de trois configura-tions de transitions. Un premier groupe d’individus fait état de projets qui repré-sentent une progression dans leur carrière. Ces personnes intègrent en effet une nou-velle formation qui concorde avec leur domaine et leur parcours précédents. C’est le cas d’une participante âgée de 25 ans qui a décidé de commencer une formation pro-fessionnelle dans le domaine de la santé après avoir longtemps travaillé avec des personnes toxicomanes. D’autres participants sont au contraire dans une posture de questionnement. Ils se lancent dans une nouvelle formation sans grande conviction, sans trop savoir à quoi s’attendre et plus par lassitude face à leur situation passée. Le cas d’une ex-serveuse de 32 ans illustre cette configuration: la jeune femme suit une formation dans le domaine de la santé sans être sûre de vrai-ment vouloir changer de secteur une fois son diplôme obtenu.Enfin, pour certains adultes, la recon-version est comparable à un envol. Dans ce cas, la valeur symbolique de la transition est forte, car elle représente la reprise en main d’une vie jusqu’ici peu maîtrisée. C’est ce qu’a exprimé un participant de 31 ans: après avoir longtemps exercé des em-plois précaires, il entame une formation professionnelle dans le secteur du bâti-ment, où s’offrent d’excellentes perspec-tives de travail. Consolider, redéfinir, piétinerUne lecture transversale de ces deux études a révélé l’existence de trois configu-rations de travail identitaire chez les per-Il convient de mettre en place des interventions d’orientation distinctes en fonction du type  de travail identitaire  qui est initié par une transition.   PANORAMA 2 | 2020 — 23sonnes en transition (cf. tableau). Lorsque la transition marque la stabilisation ou la progression dans le parcours profession-nel, le travail identitaire est de l’ordre de la consolidation. Dans ce cas, le nouveau pro-jet est compatible avec les expériences pas-sées et la personne s’identifie aisément à son domaine professionnel. À l’opposé, lorsque les transitions relèvent du tâtonne-ment ou donnent lieu à un questionne-ment, le travail identitaire mis en place par les personnes ressemble plus à un piétine-ment. Ici, les individus ont une idée très claire de ce qu’ils ne veulent pas ou plus être, mais ils n’ont pas de projet profession-nel qui leur permet d’imaginer leur soi futur. Enfin, entre ces deux extrêmes, les transitions de cristallisation et d’envol semblent renvoyer à un travail de redéfini-tion identitaire. La transition marque alors chez la personne une rupture avec son soi professionnel passé et lui permet de se réin-venter dans une nouvelle identité, généra-lement plus valorisée. Enjeux différents entre réorientation et reconversionCette lecture des transitions de carrière en termes de travail identitaire peut aider à mieux penser l’accompagnement des personnes aux prises avec ce type de défi. Une distinction semble d’emblée néces-saire: les enjeux vécus par les jeunes adultes en réorientation au début de leur vie active ne sont pas les mêmes que ceux rencontrés par les adultes plus âgés en situation de reconversion professionnelle. Un jeune adulte n’a pas encore pu accu-muler beaucoup d’expériences dans le monde du travail: dans ce cas, l’accompa-gnement doit être essentiellement orienté vers l’anticipation de scénarios d’avenir. En outre, il s’agit de tenir compte de pro-cessus concomitants et spécifiques à la phase de vie des «adultes en émergence», comme la quête d’indépendance finan-cière et affective. En revanche, avec des adultes en reconversion, il est possible et souhaitable d’ancrer le nouveau projet dans des expériences passées et dans un parcours qui aura vraisemblablement marqué leur identité professionnelle. Ici, les enjeux concomitants qu’il faut consi-dérer renvoient surtout aux ressources matérielles disponibles et aux possibilités d’articuler vie professionnelle et vie per-sonnelle. Accompagner le travail identitaire de manière cibléePar ailleurs, les recherches évoquées in-diquent qu’il convient de mettre en place des interventions distinctes en fonction du type de travail identitaire qui est initié par une transition. Ainsi, les consultants engagés dans un processus de consolida-tion identitaire ont un projet qui n’est plus à définir; ils auront avant tout besoin d’une aide stratégique qui leur permettra de le réaliser. En revanche, lorsque le tra-vail identitaire est de l’ordre du piétine-ment, l’accompagnement de la transition doit se concentrer sur un véritable travail d’élaboration de projet. Pour prévenir une remise en question identitaire, voire une précarisation du parcours, il s’avère capi-tal d’amener la personne à identifier un nouveau projet valorisé, qui permette de dépasser le simple constat d’échec ou d’insatisfaction par rapport à l’expérience passée. Enfin, dans une situation de redé-finition identitaire, il est crucial que les conseillers et conseillères en orientation rassurent le consultant par rapport à la faisabilité du nouveau projet et le pro-tègent contre d’éventuels regrets ou états d’anxiété face à un changement parfois radical et déstabilisant. Il s’agit ainsi de créer les conditions pour que le «saut» vers le nouveau projet soit réalisable et assumé. Ibarra, H., Petriglieri, J. (2010): Identity work and play. In: Journal of Organizational Change Management (N° 1[23], pp. 10-25).Masdonati, J. (2019): Le travail identitaire lors d’un changement de carrière. In: Perez-Roux, Th., Deltand, M., Duchesne, C., Masdonati, J. (Éds), Parcours, transitions professionnelles et constructions identitaires (pp. 203-218). Montpellier, Presses universitaires de la Méditerranée.La lecture des  transitions de carrière en termes de travail identitaire peut aider  à mieux penser  l’accompagnement  des personnes aux  prises avec ce type  de défi.Transitions de carrière: significations, travail identitaire et accompagnementSignification d’une  réorientationSignification d’une reconversion Type de travail identitaire Implications pour le conseil  en orientation Stabilisation Progression Consolidation Aide stratégiqueTâtonnement Questionnement Piétinement Mise en projetCristallisation Envol Redéfinition Accompagnement  du changementSource: J. Masdonati

Accompagner le travail identitaire des personnes en transition

https://serval.unil.ch/resource/serval:BIB_33876C58C5C5.P001/REF.pdf

Accompagner le travail identitaire des personnes en transition

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Serveur académique lausannois