輕省科技與數位轉型翻轉長期照護

Abstract

[[abstract]]本文主要在探討台灣目前長照機構遇到系統設計的問題，如：無法即時掌握照護需求、資訊介面未考量人因設計及無法提供家人科技溝通資訊。並藉由參訪加拿大長照系統標竿學習後，整理具有學習價值的科技設計融入長期照護系統之運用，如UX（user experience）設計思維，回到人的主動式參與的需求，建立更智慧的健康照護模式，提供一站式資訊服務，解決機構整體資料儲存與應用的安全性，發展物聯網設計，把人與人的連結變得簡單快速，崁入照護零距離的概念，提升服務品質與滿意度。這些科技化設計不但可改善工作流程照護模式，也能提供更多臨床決策，另可搭配現代串聯5G的高流量科技，提供更快速即時的資訊傳遞服務、簡化護理工作與提升了護理價值，達到輕省科技目的。本文經整理相關科技發展內容，期能對台灣長照科技發展有所參考與助益