The research analyzes emotional intelligence in the era of the new normal. From the dialogic
hermeneutics, conception of classical and current disciplinary theoretical referents, giving rise to
perspectives and reflections. It is concluded that the strategies for emotional regulation, social
awareness and facilitating emotions are articulated to integrate emotional intelligence, impacted by
economic, social, environmental and political factors, insisting on the reinvention of the living
being, modifying structures, models and management of people in business, allowing selfrecognition of the human being and the assessment of their behavior, highlighting their sensitivity
and control.En la investigación se analiza la inteligencia emocional ante la era de la nueva normalidad.
A partir de la hermenéutica dialógica, concepción de referentes teóricos clásicos y actuales
disciplinares, dando origen a las perspectivas y reflexiones. Se concluye que las estrategias de
regulación emocional, conciencia social y facilitar las emociones, se articulan para integrar la
inteligencia emocional, impactada por factores económicos, sociales, ambientales y políticos,
incidiendo en la reinvención del ser vivo, modificando estructuras, modelos y la gestión de
personas en los negocios, permitiendo el autoreconocimiento del ser humano y la valoración de su
comportamiento, destacando su sensibilidad y control