Caminos de sostenibilidad de la mejora continua de procesos en la Administración Pública: comparativa de Ayuntamientos españoles

Abstract

In this second qualitative research article based on four Spanish local governments, the results for each one are presented in an exemplified manner. The following sub-questions are answered: 3) What different routes towards sustainability have been identified?, 4) What are the strengthening and inhibiting factors which influence these routes? The article consequently identifies a range of routes to sustainable CPI: “Continuous cyclic flow”, “continuous flow in batches”, “flow in development”, “unblocked flow” and “blocked and irreversible flow”. (See the article in a back issue of the journal on the conceptual analysis and the development and response to the first two sub-questions of this research project at http://gcg.universia.net/artículo/85/APLICACIÓN-EVOLUCIÓN-MEJORA-CONTINUA-PROCESOSADMINISTRACIÓN-PÚBLICA.html).Neste segundo artigo da investigação qualitativa baseada em quatro Autarquias espanholas são apresentados, de forma exemplificativa, os resultados para cada uma delas. São dadas respostas às seguintes perguntas complementares: 3) Quais os diferentes caminhos de sustentabilidade que se detectam? 4) Que potenciadores e inibidores influem na evolução dos diferentes caminhos de sustentabilidade? Emergem do mesmo uma série de diferentes caminhos de sustentabilidade da MCP: «Fluxo contínuo cíclico», «fluxo contínuo por lotes», «fluxo em desenvolvimento», «fluxo desbloqueado» e «fluxo bloqueado e irreversível». (Ver o artigo publicado num número anterior da revista para a análise conceptual e o desenvolvimento e resposta às primeiras perguntas complementares da investigação http://gcg.universia. net/artículo/85/APLICACIÓN-EVOLUCIÓN-MEJORA-CONTINUA-PROCESOS-ADMINISTRACIÓNPÚBLICA.html).En este segundo artículo de la investigación cualitativa basada en cuatro Ayuntamientos españoles se presentan de manera ejemplificada los resultados para cada uno de ellos. Se responde a las siguientes sub-preguntas: 3) ¿Qué diferentes caminos de sostenibilidad se detectan?, 4) ¿Qué potenciadores e inhibidores influyen en la evolución de los diferentes caminos de sostenibilidad? Emergen del mismo, una serie de diversos caminos de sostenibilidad de la MCP: Flujo continuo cíclico, flujo continuo por lotes, flujo en desarrollo, flujo desbloqueado y flujo bloqueado e irreversible. (Ver el artículo aparecido en un número anterior de la revista para el análisis conceptual y el desarrollo y respuesta a las dos primeras sub-preguntas de la investigación http://gcg.universia.net/articulo/85/APLICACION-EVOLUCION-MEJORA-CONTINUA-PROCESOS-ADMINISTRACION-PUBLICA.html )