Capacidade Relacional e Desenvolvimento de Novos Produtos em Pequenas Empresas de Base Tecnológica

Abstract

The integration of research and development (R&D) activities, as well as the multidisciplinarity of the knowledge generated, help small and technology-based companies (STBCs) seek innovation in their products in a continuously and collaboratively way. Thus, the maturation of relational capacity from strategic alliances can be relevant to the achievement of competitive differentials from the development of new products (NPD). Given this context, it was tried to answer the following research question: how does the interaction between relational capacity and NPD occur? For this, a qualitative descriptive research was carried out based on a multiple case study with four STBCs of the biotechnology sector. Primary data were collected from structured interviews and secondary data were obtained from organizational documents, including NPD contracts, projects and reports. Content analysis was used to interpret the data and an analytical strategy based on the theoretical propositions that led the discussions was used. In addition, Iramuteq software was used to retrieve textual corpus and words. From the discussion of the results it was possible to analyze how the biotechnology STBCs plan, structure, coordinate and synchronize the contractual strategic alliances for the NPD. The aggregate results also supported the proposal of a descriptive model on the relational capacity associated to NPD, identifying its interactions and procedural synergies, which contributes to the advancement of knowledge about the management of strategic alliances for NPD in STBCs.A integração das atividades de pesquisa e desenvolvimento (P&D), bem como a multidisciplinaridade dos conhecimentos gerados, contribuem para que as pequenas empresas de base tecnológica (PEBTs) busquem de forma contínua e colaborativa a inovação em seus produtos. Sendo assim, o amadurecimento da capacidade relacional a partir de alianças estratégicas pode ser relevante para a conquista de diferenciais competitivos a partir do desenvolvimento de novos produtos (DNP). Diante deste contexto, buscou-se responder à seguinte questão de pesquisa: como se dá a interação entre capacidade relacional e DNP? Para tal, delineou-se uma pesquisa descritiva de natureza qualitativa realizada a partir de estudo de caso múltiplo com quatro PEBTs do setor de biotecnologia. Dados primários foram coletados a partir de entrevistas estruturadas e dados secundários foram obtidos a partir de documentos organizacionais, incluindo contratos, projetos e relatórios de DNP. Adotou-se a análise de conteúdo para interpretar os dados e foi utilizada uma estratégia analítica baseada em proposições teóricas que conduziram as discussões. Além disso, adotou-se o software Iramuteq para recuperação de corpus textuais e palavras. A partir da discussão dos resultados foi possível analisar como as PEBTs de biotecnologia planejam, estruturam, coordenam e sincronizam as alianças estratégicas contratuais para o DNP. Os resultados agregados também fundamentaram a proposição de um modelo descritivo sobre a capacidade relacional associada ao DNP, identificando suas interações e sinergias processuais, o que contribui para o avanço do conhecimento sobre gestão de alianças estratégicas para DNP em PEBTs