U radu je prikazan zakonski okvir postupanja policije u prikupljanju obavijesti od žrtava nasilja u obitelji te taktika provođenja obavijesnih razgovora, s posebnim osvrtom na opće i specifične komunikacijske vještine kojima policijski službenici trebaju raspolagati, kako bi ponajprije potaknuli žrtve na prijavljivanje i poduzeli adekvatne i učinkovite mjere njihove zaštite, a potom pribavili sve relevantne činjenice na kojima će bazirati kriminalističko istraživanje. Cilj je ovoga rada ukazati na bitne elemente i specifičnosti prikupljanja obavijesti od žrtava nasilja u obitelji, sa svrhom unaprjeđenja rada policije u području prepoznavanja, kvalifikacije i procesuiranja pojave nasilja u obitelji te pružanja kvalitetnije zaštite žrtvama.The paper presents the legal framework of police action in collecting information from victims of domestic violence and the tactics of conducting information interviews, with special reference to general and specific communication skills that police officers should have, in order to encourage victims to report and take adequate and effective measures for their protection, and then obtain all the relevant facts on which to base the criminal investigation. The aim of this paper is to point out the essential elements and specifics of collecting information from victims of domestic violence, with the purpose of improving the work of the police in the field of recognizing, qualifying and processing the occurrence of domestic violence and providing better protection to victims
