Penelitian ini bertujuan untuk menggali makna pelaksanaan program tax
amnesty. Penelitian ini dilakukan pada wajib pajak, fiskus, dan konsultan pajak di
Kota Malang dengan menggunakan pendekatan fenomenologi. Jenis data dalam
penelitian ini adalah data kualitatif, yaitu data non-numerik berupa kata-kata yang
mampu menggambarkan informasi dan fenomena. Data kualitatif berupa transkrip
hasil wawancara mendalam. Temuan mengindikasikan bahwa dari sisi wajib
pajak memahami program tax amnesty sebagai sebuah kesempatan untuk
memperbaiki kesalahan, dari sisi fiskus memahaminya sebagai sebuah program
yang belum dipersiapkan dengan matang berdasarkan pada berbagai kendala
yang dialami fiskus selama pelaksanaan program ini, dan dari sisi konsultan pajak
memahami program tax amnesty sebagai awal baru menumbuhkan kesadaran
pajak. Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa program tax amnesty sebagai
sebuah kebijakan fiskal yang berdampak pada peningkatan kesadaran pajak
wajib pajak, namun sayangnya kebijakan ini tidak dipersiapkan secara matang
sehingga hasil akhir masih jauh dari target yang telah ditetapkan, selain itu
adanya program ini juga masih memiliki banyak kelemahan dan dianggap
sebagai kebijakan yang prematur. Penelitian ini dapat memberikan evaluasi
terhadap kebijakan fiskal dan perbaikan sistem perpajakan yang lebih berkeadilan
di masa mendatang sehingga akan memberikan dampak positif bagi
pengembangan sistem pajak yang lebih baik