Εισαγωγή: Ο ρόλος της διαλογής στο νοσοκομείο είναι να εντοπίσει και να δώσει προτεραιότητα στους ασθενείς με τα περισσότερο επείγοντα και σοβαρά προβλήματα και οι οποίοι λόγω της κατάστασής τους πρέπει να εξεταστούν και αντιμετωπιστούν πρώτοι. Η ακρίβεια της διαλογής υπολογίζεται όταν ο νοσηλευτής συμφωνεί στην κατηγοριοποίηση με τον ειδικό και κατατάσσουν και οι δύο τους ασθενείς στο ίδιο επίπεδο διαλογής. Υψηλότερη ακρίβεια στη διαλογή αντιπροσωπεύει καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών επείγουσας ανάγκης.
Σκοπός: Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν η ανασκόπηση της βιβλιογραφίας προκειμένου να διερευνηθεί η αποτελεσματικότητα της διαλογής από τους νοσηλευτές στο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών.
Μεθοδολογία: Η παρούσα εργασία είναι συστηματική ανασκόπηση της βιβλιογραφίας. Η αναζήτηση της βιβλιογραφίας έγινε μέσω της ηλεκτρονικής βάσης δεδομένων Pubmed. Οι λέξεις κλειδιά που χρησιμοποιήθηκαν είναι οι εξής: nurses, triage, accuracy, consistency, agreement, emergency nurse, Triage nurse, doctor, Triage skills. Στην παρούσα συστηματική ανασκόπηση συμπεριλήφθηκαν μελέτες οι οποίες ήταν γραμμένες στην Αγγλική γλώσσα, έχουν δημοσιευτεί την τελευταία πενταετία, είναι πρωτογενείς έρευνες και έχουν διεξαχθεί σε ανθρώπους και όχι σε ζώα. Συνολικά, επιλέχθηκαν 12 άρθρα.
Αποτελέσματα: Οι περισσότερες μελέτες αξιολόγησαν μόνο τις δεξιότητες των νοσηλευτών στη διαλογή, ενώ άλλες συνέκριναν τις δεξιότητες των νοσηλευτών στη διαλογή με εκείνων των ιατρών ή άλλων παρόχων υγείας και μερικές διερεύνησαν τους παράγοντες που ευθύνονται για τις δεξιότητες των νοσηλευτών στη διαλογή. Οι νοσηλευτές είχαν καλό επίπεδο γνώσεων και επαρκή ικανότητα διαλογής για τους ασθενείς μεσαίας και ελαφριάς βαρύτητας, αλλά υπολείπονται σε δεξιότητες για τους ασθενείς υψηλής βαρύτητας.
Συμπεράσματα:. Η εκπαίδευση στη διαλογή πρέπει να γίνει με συνδυασμό πολλαπλών μεθόδων διδασκαλίας και προσεγγίσεων κατάρτισης.Introduction: The role of triage in hospital is to identify and prioritize patients with the most urgent and serious problems who, due to their condition, must be examined and treated first. The accuracy of the triage is calculated when the nurse agrees to categorize the specialist and classify both patients at the same triage level. Higher precision in triage represents better quality to emergency services.
Aim: The aim of the present study was to review the literature with the aim of investigating the effectiveness of triage to the Emergency Department.
Methodology: This study is a systematic review of the literature. The bibliography was searched through the Pubmed database. The keywords used are: nurses, triage, accuracy, consistency, agreement, emergency nurse, Triage nurse, doctor, Triage skills. This systematic review included studies written in the English language, published over the last five years, are original articles and have been conducted in humans rather than animals. Totally, 12 articles were selected.
Results: Most studies only assessed nurses' skills in triage, while others compared nurses' skills in triage with those of physicians or other health care providers, and some studies highlighted the factors responsible for nurses' skills in triage. Nurses had good knowledge and adequate triage skills for patients with moderate and light health problem, but they lacked skills for patients with high severity.
Conclusions:. Triage training must be combined with multiple teaching methods and training approaches
