Η αποτελεσματική και αποδοτική επικοινωνία θεωρείται υψίστης σημασίας για τις χειρουργικές ομάδες που αντιμετωπίζουν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και συνδέεται άμεσα με θετικές εμπειρίες ασθενών. Αφ’ ενός, η προβληματική επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων παραλείψεων, παρερμηνειών και συγκρούσεων, μπορεί να οδηγήσει σε ανεπιθύμητες χειρουργικές εκβάσεις και ισχυρισμούς για αθέμιτες πρακτικές και από την άλλη οι καλές διαδικασίες και πρακτικές επικοινωνίας επιφέρουν την αποτελεσματική συνεργασία, τον από κοινού συντονισμό της εργασίας και βοηθούν στην οικοδόμηση αμοιβαίας συνειδητοποίησης της κατάστασης. Η καθιέρωση διαδικασιών επικοινωνίας που να είναι πρακτικές, λειτουργικές και να αντανακλούν τη λειτουργία του χειρουργείου σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης κρίνονται απαραίτητες. Επιπρόσθετα, η εισαγωγή σχετικών λιστών ελέγχου ως μέρος των πρωτοκόλλων ασφάλειας των ασθενών, καθώς και η εκπαίδευση στην ομαδική επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων τεχνικών επικοινωνίας κλειστού τύπου, μη λεκτικών ενδείξεων και επικοινωνίας με σαφήνεια και ηρεμία, συνδέονται επίσης με τη βελτίωση της απόδοσης των χειρουργικών ομάδων έκτακτης ανάγκης. Τέλος, η χρήση ψηφιακών εργαλείων και πλατφορμών κοινωνικών μέσων πρέπει να θεωρείται ως αποτελεσματικό μέσο επικοινωνίας μεταξύ των μελών της ομάδας χειρουργικών επεμβάσεων έκτακτης ανάγκηςThe effective and successful communication is of vital importance for surgical teams dealing with emergencies, while it is also directly linked to positive patient experiences. On the one hand, problematic communication, including omissions, misinterpretations, and conflicts, can lead to unwanted surgical outcomes and allegations of misconduct, while on the other hand, good communication procedures and practices lead to effective cooperation, coordination of work and help in building mutual awareness of the situation. The establishment of communication procedures that are practical, functional and reflect the functionality of the operating room in emergencies are considered necessary. In addition, the introduction of relevant checklists as part of patient safety protocols, as well as the trainings in group communication, including closed communication techniques, non-verbal cues, along with clear and calm communication, are also linked to improving the performance of emergency surgical teams. Finally, the use of digital tools and social media platforms should be considered as an effective communication tool between members of the emergency surgery tea
