CORE
🇺🇦
make metadata, not war
Services
Services overview
Explore all CORE services
Access to raw data
API
Dataset
FastSync
Content discovery
Recommender
Discovery
OAI identifiers
OAI Resolver
Managing content
Dashboard
Bespoke contracts
Consultancy services
Support us
Support us
Membership
Sponsorship
Community governance
Advisory Board
Board of supporters
Research network
About
About us
Our mission
Team
Blog
FAQs
Contact us
“Bedankt voor het compliment!”: het effect van bedrijfsreacties op positieve online word-of-mouth
Authors
A.E. Bronner
E. de Leeuw
+8 more
K. de Ruyter
P. Dekker
Joris Demmers
L.J. Paas
A. Smidts
Willemijn M. van Dolen
Jesse W.J. Weltevreden
J.E. Wieringa
Publication date
1 January 2014
Publisher
SpaarenHout
Abstract
Hoewel er veel aandacht is voor klachten die klanten online delen, zijn de meeste berichten over bedrijven die consumenten op sociale netwerksites plaatsen juist positief
Similar works
Full text
Available Versions
NARCIS
See this paper in CORE
Go to the repository landing page
Download from data provider
Last time updated on 23/10/2017