Nunes, Daiana Perico da Silva

Oliveira, Daiane Lima de

Silva, Stefani Juliane Olivera Mello da

Vieira, Greiceane Roza

Portuguese

Lume 5.8

40a SEMANA CIENTÍFICA DO HOSPITAL DE CLÍNICAS DE PORTO ALEGRE Clin Biomed Res 2020; 40 (Supl.) 74 2488 A INOVAÇÃO PROVENIENTE DO CAOS: A INTRODUÇÃO DOS PROCESSOS SELETIVOS SIMPLIFICADOS COMO RESPOSTA RÁPIDA AO PROVIMENTO DO QUADRO DE PESSOAL DAIANA PÉRICO DA SILVA NUNES; DAIANE LIMA DE OLIVEIRA; GREICEANE ROZA VIEIRA; STEFANI MELLO DA SILVA HCPA - Hospital de Clínicas de Porto Alegre  O relato versa sobre os desafios ocasionados pela Covid-19 e de como estes engendraram ao Serviço de Seleção a necessidade de inserir no seu contexto de trabalho novas práticas. Tal situação corrobora com a compreensão de que inovar não se ampara somente pela intenção de aprimorar as práticas utilizadas, as tornando mais efetivas e eficientes, mas também pela necessidade real de enfrentar problemas complexos sob constante pressão social (CAVALCANTE; CUNHA, 2017). Nesse ínterim, destaca-se a introdução dos Processos Seletivos Simplificados (PSS) como uma alternativa de manutenção e abastecimento da força de trabalho mediante o esgotamento de cadastros vigentes em um contexto no qual o HCPA assumiu o compromisso de instalar 105 leitos críticos para atendimento aos casos graves de Covid-19. O provimento de cargos na administração pública através de processos seletivos públicos tem a sua normatização demarcada pela Constituição Federal de 1988, que os compreende como uma forma avançada e justa de seleção de pessoal (FONTAINHA et al., 2014). O HCPA realiza processos seletivos públicos regulares para provimento do quadro de pessoal, mediante requisitos específicos para cada cargo, assim a necessidade imediata do preenchimento de mais de 700 postos de trabalho desvelou a urgência de prover o ingresso de pessoal respeitando a premissa constitucional, porém com severas limitações de tempo e de condições para realização, sendo necessário buscar soluções que se adequassem à realidade posta, trazendo aqui a inovação como uma necessidade real decorrente de uma situação extremada. Nesse contexto, apresentou-se como solução a realização de PSS, destinados à formação de cadastro de profissionais para o preenchimento, exclusivamente, de vagas por prazo determinado, otimizando o tempo total de operacionalização em 75% mediante a simplificação de etapas que, mantendo as premissas éticas e normativas com as quais o Serviço de Seleção opera cotidianamente, exigiram dos candidatos a inscrição e a entrega de títulos de maneira eletrônica. Por fim, amparando-se no Decreto Legislativo nº 6 de 20 de março 2020, que reconheceu o estado de calamidade pública (BRASIL, 2020) corrobora-se com a compreensão de Karo e Kattel (2016), na qual as inovações nos serviços públicos consistem na modificação substantiva de como um determinado serviço é prestado, remetendo ainda à melhoria de serviços administrativos e/ou prestação de serviços com vistas a atender as demandas da sociedade.   2492 AÇÃO PLANEJADA E OS IMPREVISTOS NO PERCURSO: A DEMANDA DO SERVIÇO DE SELEÇÃO FRENTE À PANDEMIA DO NOVO CORONAVÍRUS DAIANA PÉRICO DA SILVA NUNES;  DAIANE LIMA DE OLIVEIRA;  GREICEANE ROZA VIEIRA; STEFANI MELLO DA SILVA HCPA - Hospital de Clínicas de Porto Alegre  Introdução: O relato compara as atividades do Serviço de Seleção do Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA) no que tange ao quantitativo de admissões antes e durante a pandemia, período no qual foi necessário intensificar as atividades da área com a finalidade de atender a urgência na contratação de funcionários para atendimento de 105 leitos críticos demandados pela pandemia do novo Coronavírus, além de manter o quadro de funcionários regulares que, por conta da situação extraordinária, foi desabastecido dado o grande número de afastamentos. Descrição do caso: O Serviço de Seleção conta com uma equipe formada por 10 colaboradores com distintas e complementares funções, sendo responsável pelo provimento do quadro funcional de todo o hospital, contemplando em sua rotina todos os processos inerentes à contratação de funcionários para as mais diversas atividades. Tais funções incluem ainda a organização de processos seletivos, realocações internas e processos de crescimento profissional na carreira, além de introduzir, em função da pandemia, o processo seletivo simplificado, visto que o grande número de contratações demandadas ocasionou o esgotamento de alguns cadastros. Ao tratar da capacidade de reação planejada ante as surpresas, Matus (1989) defende que, mesmo ao elaborar previsões para o futuro que orientem as ações de planejamento realizadas no presente, situações fora do escopo podem ocorrer, fato que desvela a necessidade de estar pronto para raciocinar veloz e eficazmente, de modo que recursos sejam organizados para dar conta de diferentes problemas de distintas magnitudes. Como parâmetro para aumento de demanda considera-se que, ao longo dos anos de 2018 e 2019, o Serviço de Seleção efetuou 473 e 611 admissões, respectivamente. No transcorrido até aqui do ano 2020, deparou-se com o desafio de necessitar contratar um excedente de 775 profissionais exclusivamente para combate à pandemia, além da manutenção habitual das áreas, o que resultou em 1021 admissões efetuadas  até o final de julho.  Conclusão:  Percentualmente expressa, a demanda de admissões de 2020 corresponde a 94,19% da demanda acumulada nos anos 2018 e 2019, demonstrando a capacidade do serviço em adequar seu planejamento frente à demanda posta, reforçando a cultura institucional de busca por excelência, não somente nas áreas assistenciais ligadas à sua atividade fim, mas também e complementarmente nas áreas de suporte operacional.      

A inovação proveniente do caos : a introdução dos processos seletivos simplificados como resposta rápida ao provimento do quadro de pessoal

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