Матросова, Л.Н.

Economic Herald of the Donbas

Наукова електронна бібліотека періодичних видань НАН України (Vernadsky National Library of Ukraine)

2008’1175Современный менеджер, руководитель фирмыили организации должен обладать определенными зна-ниями и навыками, с помощью которых он можетэффективно управлять работой по реализации продук-ции и услуг на внешнем и внутреннем рынке. Именнознания в сфере налаживания межфирменных связейи контактов, организации и проведения деловыхвстреч, этики поведения и документального сопровож-дения бизнес-контактов и переговоров способствуютповышению эффективности и результатов деятельно-сти отдельного менеджера и коллектива в целом.Поскольку переговорный процесс является весь-ма сложным, многие менеджеры не уделяют должно-го внимания этим процедурам, а часто даже не имеютпредставления о правилах и стратегиях их проведе-ния. Иногда переговоры и контакты проводятся еже-дневно, но обеспечить их эффективность непросто. Врецензируемом пособии освещены важные аспектыподготовки, организации и проведения деловых пе-реговоров, что является весьма ценной информациейне только для молодых менеджеров, но и для тех, ктоуже имеет определенный опыт работы в этой сфере.Авторы учебного пособия, на мой взгляд, весь-ма удачно изложили материал для формирования ми-ровоззрения квалифицированного руководителя сучетом требований выхода украинских предприятий ифирм на мировой рынок.Рецензируемое учебное пособие подготовлено всоответствии с содержанием учебной программы дис-циплины «Основы делового протокола» по специаль-ности «Менеджмент внешнеэкономической деятель-ности».В учебном пособии авторы раскрывают теорети-ческие, методологические и организационные осно-вы делового протокола и этикета.Рецензируемое учебное пособие с точки изло-жения материала, несомненно, представляет опреде-ленный интерес для читателя. Оно содержит два мо-дуля, в каждом из которых рассматривается по четы-ре темы. Практически все разделы книги содержат потри параграфа. Для лучшего усвоения материала послеизучения вопросов темы авторы дают вопросы длясамоконтроля студентов. Такая структура учебного по-собия позволяет полнее изучить вопросы деловогопротокола, управления переговорами и др.В первом из представленных модулей рассмот-рены вопросы делового протокола, делового обще-ния, управления переговорными процессами, органи-зации документооборота и деловой переписки.Второй модуль посвящен вопросам организациии подготовки деловых встреч и официальных визи-тов, этическим аспектам управления и бизнеса, про-токолу и этикету официальных мероприятий, имиджуделового человека.В каждой теме авторы достаточно логически ос-вещают теоретические вопросы, увязывают их с прак-тическими ситуациями, дают студентам возможностьпоразмышлять о способах их решения.Рецензируемое учебное пособие базируется наматериалах исследований зарубежного и отечествен-ного психологического опыта по налаживанию дело-вого сотрудничества, а также формированию эффек-тивных взаимоотношений менеджеров в сфере ихпрофессиональной деятельности.Основной целью учебного пособия является по-пытка помочь современным менеджерам при их обу-чении освоить и уметь разрешать проблемы управле-ния и бизнеса на основе этических норм и правил.Пособие окажется полезным для тех, кто занима-ется вопросами делового общения, изучает основы биз-нес-общения. Авторы дают в книге планы лекций, темыдля самостоятельной работы студентов по изучению дис-циплины, а также задания для текущего и итогового кон-троля знаний.Следует отметить, что материал учебного пособияпостроен достаточно логично. В книге приведены конк-ретные примеры и рекомендации, позволяющие овла-деть навыками делового общения в переговорном про-цессе, повысить эффективность менеджмента в целом.Рецензируемое учебное пособие рассчитано наширокий круг читателей и окажется полезным для сту-дентов, руководителей, специалистов.Книга может быть рекомендована к публикациив открытой печати.Л. Н. Матросова,доктор экономических наук, профессор,зав. кафедрой экономической теорииЛуганского национального педагогическогоуниверситета имени Тараса ШевченкоРЕЦЕНЗИЯ НА УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕВ.Н. ГОНЧАРОВА, А.В. РОДИОНОВА, В.Г. ПЕННЕРА«ЗОЛОТЫЕ ПРАВИЛА СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖЕРА»(Донецк: ООО «Альматео», 2006. — 350 с.)

Рецензия на учебное пособие В.Н. Гончарова, А.В. Родионова, В.Г. Пеннера «Золотые правила современного менеджера»

http://dspace.nbuv.gov.ua/xmlui/bitstream/123456789/17828/1/27-Matrosova.pdf

Рецензия на учебное пособие В.Н. Гончарова, А.В. Родионова, В.Г. Пеннера «Золотые правила современного менеджера»

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Наукова електронна бібліотека періодичних видань НАН України (Vernadsky National Library of Ukraine)