The objectives of the study was evaluated the clinical conditions of the ear canal and the tympanic membrane (TM) through otoscopic examination, correlating the use of ceruminolytics and topical solutions with visualization of the structures mentioned above. Otoscopic examinations were performed on 20 adult dogs, random breeded, divided into three groups. Control Group or I (GI): five animals didn’t receive any type of prior treatment to the otoscopic examination; Group II (GII): 10 dogs received bilateral treatment with ceruminolytic in the three days before the exams; Group III (GIII): five dogs received the same treatment as GII, adding bilateral lavage of the ears with physiological solution at room temperature (25 ºC) at the time of examination. The ear canal and TM were evaluated, and physical and chemical restraints were performed. In the evaluation of the ear was found fetid odor in 5.0% of the dogs. In the ear canal, hyperemia was observed in 40.0%, stenosis in 20.0% and bloody exudate in 10.0% of the dogs. Total or partial obstructions of the ear canal due to excess cerumen represented 42.5% and 25.0% of the ears; respectively. MT was observed in 45.0% of the dogs, 60% of the animals belonging to GI, 50.0% of GII and 20.0% of GIII. When associated with hyperemia in the ear canal, visualization of TM was possible in 37.5% and in cases of stenosis was visualized in only 25.0% of dogs. It was concluded that the excess of cerumen and stenosis of the ear canal were the clinical conditions that most interfered in the visualization of the structures and limited the use of otoscopic examination as diagnostic method. The use of topical solutions in the treatment prior to the otological examination did not demonstrate a gain in the TM of the dogs, requiring improvements in the techniques used.Os objetivos do estudo foram avaliar as condições clínicas do conduto auditivo e da membrana timpânica (MT) através do exame otoscópico, correlacionando a utilização de ceruminolíticos e soluções tópica para a visualização das estruturas supracitadas. Realizou-se exames otoscópicos em 20 cães adultos, SRD, divididos em três grupos. Grupo Controle ou I (GI): cinco animais não receberam nenhum tipo de tratamento prévio à realização do exame otoscópico; Grupo II (GII): 10 cães receberam tratamento bilateral com ceruminolítico, composto por hidroxiquinolina (0,4 mg/mL) e trolamina (140 mg/L), nos três dias que antecederam aos exames; Grupo III (GIII): cinco cães receberam o mesmo tratamento do GII adicionando-se a lavagem bilateral dos ouvidos com solução fisiológica em temperatura ambiente (25 ºC) ao momento do exame. Procedeu-se a avaliação do conduto auditivo e da MT, realizando-se contenções física, seguida de química em todos os animais. Na avaliação da orelha encontrou-se odor fétido em 5,0% dos cães. No conduto auditivo, observou-se hiperemia em 40,0%, estenose em 20,0% e exsudato sanguinolento em 10,0% dos cães. Obstruções totais ou parciais dos condutos auditivos pelo excesso de cerúmen representaram 42,5% e 25,0% dos ouvidos; respectivamente. A MT foi observada em 45,0% dos cães, sendo 60% dos animais pertencentes ao GI, 50,0% do GII e 20,0% do GIII. Quando associada à hiperemia no conduto auditivo, a visualização da MT foi possível em 37,5% e nos casos de estenose foi visualizada em apenas 25,0% dos cães. Concluiu-se que o excesso de cerúmen e estenose do conduto auditivo foram as condições clínicas que mais interferiram na visualização das estruturas, independente do grupo ao qual os animais pertenciam, e limitaram a utilização do exame otoscópico como método diagnóstico. O uso de soluções tópicas no tratamento prévio à realização do exame otológico não demostrou ganho na visualização da MT dos cães, necessitando de melhorias nas técnicas utilizadas