TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Ciências Contábeis.A extensão oferece à comunidade projetos que viabilizem a solução de problemas vivenciados
por ela e troca de saberes entre os envolvidos e auxilia na formação de alunos e professores.
Esta pesquisa teve por objetivo conhecer a percepção dos gestores quanto à importância
atribuída à utilização de modelos de gestão, de indicadores de desempenho e à sua efetiva
utilização na gestão da extensão universitária. Trata-se de uma pesquisa descritiva
desenvolvida por meio de questionários enviados para gestores de extensão das universidades
públicas brasileiras. Os resultados apontam que: i) a maioria dos gestores (86%) percebe
importante a utilização de modelos de gestão e indicadores; ii) embora os gestores apontem
elevado grau de importância, a maioria das atividades de extensão causou estranheza sobre
estes aspectos: quantidade de ações (20%); promoção de eventos envolvendo a comunidade
(23%); projetos de pesquisa abordando necessidades locais (20%) foram julgados como pouco
importante por um grupo de gestores; iii) quanto à utilização dos indicadores e das métricas
‘adequadas’, foi possível afirmar que algumas instituições consideram os indicadores
importantes, mas, na prática, não os utilizam, bem como priorizam a quantificação de
atividades em detrimento da qualidade. Esperava-se que aspectos como resultados obtidos,
qualidade da integração, benefícios produzidos à comunidade e satisfação dos envolvidos
fossem apontados. Isso não ocorreu
