O presente artigo tem como objetivo apresentar uma proposta de centralização como alternativa para a melhoria das práticas adotadas pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), no que tange a gestão, contratação e fiscalização de contratos terceirizados. A pesquisa pode ser classificada quanto aos fins como descritiva e aplicada e com relação aos meios, como bibliográfica, documental e de campo. A abordagem da pesquisa é qualitativa. A coleta de dados secundários foi realizada com dezesseis servidores da UFSC, responsáveis pela gestão e fiscalização de contratos. Na coleta de dados evidenciou-se as principais práticas, potencialidades, fragilidades, dificuldades e possibilidades de melhoria em relação aos processos de gestão, contratação e fiscalização de contratos terceirizados na instituição. Apresentado esse panorâma, a pesquisa aponta a centralização como alternativa de proporcionar melhorias nos processos estudados
