Dissertação de mestrado, Psicologia (Área de Especialização em Psicologia da Educação e Orientação), Universidade de Lisboa, Faculdade de Psicologia, 2021O cyberbullying tem mostrado ser cada vez mais uma problemática relevante,
especialmente no contexto social dos adolescentes. Os observadores desempenham um papel
importante, tornando-se essencial perceber o tipo de reações que estes apresentam e que fatores
podem contribuir para essas mesmas reações. A empatia é um fator crucial para a promoção do
comportamento pró-social e, por isso, é importante perceber qual o seu papel neste contexto.
Nesse sentido, através deste estudo pretende-se compreender as reações empáticas dos
observadores em situações de cyberbullying e analisar as possíveis divergências nas mesmas
em termos de sexo. Através da implementação do jogo sério Com@Viver em alunos do 3º ciclo
de um agrupamento de escolas do centro de Portugal (N=209), foi realizada uma análise de
frequência e uma análise de conteúdo. Os resultados mostraram que a manifestação da falta de
empatia para com a vítima e da empatia e falta de empatia para com o agressor diminuíram ao
longo das sessões devido ao treino autorregulatório implementado. Verificaram-se diversos
fatores que podem contribuir para as reações empáticas, nomeadamente o treino
autorregulatório, a identificação com o grupo, o tipo de agressão e a impulsividade dos
adolescentes, especialmente do sexo masculino. Observou-se que o sexo masculino revelou
uma maior falta de empatia e identificação com os comportamentos agressivos do que o sexo
feminino, estando este associado a uma maior preocupação empática.Cyberbullying is increasingly becoming a relevant issue, especially in the social context
of adolescents. Observers play an important role, making it essential to understand what kind
of reactions they show and what factors may influence them. Empathy is a crucial factor in
promoting prosocial behavior and, therefore, it is important to understand its role in this
context. In this sense, this study aims to understand the empathic reactions of observers in
cyberbullying situations and analyze the possible diverse empathic reactions in terms of sex.
Through the implementation of the serious game Com@Viver in middle school students in the
center of Portugal (N=209), a frequency analysis and a content analysis were performed. The
results showed that the manifestation of lack of empathy towards the victim and empathy and
lack of empathy towards the aggressor decreased throughout the sessions due to the selfregulatory training implemented. Several factors may have contributed to the empathic
reactions, such as the self-regulatory training, the identification with the group, the type of
aggression and the impulsiveness of the adolescents, especially in males. In fact, males showed
a greater lack of empathy and identification with aggressive behavior than females, who were
associated with a greater empathic concern
