Satisfação profissional e carreira: o caso dos assistentes sociais

Abstract

As profundas alterações na esfera laboral, comportam novos problemas sociais, maiores taxas de desemprego e novas formas de precarização que afetam diretamente os assistentes sociais em Portugal. Esta realidade pode comportar consequências ao nível da satisfação profissional e com a carreira pelo que urge ao Serviço Social repensar estratégias e medidas no campo da gestão de recursos humanos. Assim, este estudo de carácter quantitativo, tem como objetivos observar como os assistentes sociais em Portugal percecionam o vínculo com a carreira, o comprometimento e o bloqueio que sentem em relação a esta, bem como observar o efeito da satisfação profissional e com a carreira no comprometimento e bloqueio da mesma. São ainda objetivos desta investigação, para além da caracterização e evolução da profissão em Portugal, auscultar a perceção dos trabalhadores da área sobre a criação da Ordem Profissional dos assistentes sociais e seu impacto na profissão, assim como percecionar o desejo/vontade de continuar na área profissional de Serviço Social. Através de uma amostra de 454 assistentes sociais, maioritariamente do sexo feminino (96% ), com idades compreendidas entre os 22 e os 66 anos (M = 37.5, DP = 8.80), os resultados demonstram altos níveis de comprometimento com a carreira, nomeadamente nas dimensões identidade e planeamento, demonstrando o apego emocional e a importância da carreira na identidade dos assistentes sociais, tal como, da necessidade da fixação de metas de carreira. Também se observaram níveis elevados na dimensão custos emocionais e níveis moderados de satisfação profissional e com a carreira, o que alerta para a importância da adoção de estratégias que promovam uma maior satisfação e comprometimento e para a adaptação de planos de carreira que valorizem o crescimento e o desenvolvimento dos recursos humanos.The profound changes in the labor sphere, involve new social problems, higher unemployment rates and new forms of precariously affecting social workers in Portugal. This reality can have consequences for professional satisfaction and career, so it is urgent for Social Work to rethink strategies and measures in the field of human resources management. Thus, this quantitative study aims to observe how social assistants in Portugal understand the link with the career, commitment and entrenchment they feel in relation to it, as well as to observe the effect of professional satisfaction and career commitment and career entrenchment. The objectives of this research are also, in addition to the characterization and evolution of the profession in Portugal, to listen to the perception of workers in the area about the creation of the Professional Order of social workers and its impact on the profession, as well as to perceive the desire/willingness to continue in the professional area of Social Work. Through a sample of 454 social workers, mostly female (96%), aged between 22 and 66 years (M = 37.5, SD = 8. 80), the results demonstrate high levels of career commitment, particularly in the identity and planning dimensions, demonstrating the emotional attachment and importance of the career in the social workers ' identity, as well as the need to set career goals. High levels in the emotional costs dimension and moderate levels of professional and career satisfaction were also observed, which alerts to the importance of the adoption of strategies that promote greater satisfaction and commitment, and for the adaptation of career plans that value the growth and development of human resources

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