'UNISINOS - Universidade do Vale do Rio Dos Sinos'
Abstract
There is evidence showing that a better competitive performance can be achieved through an alignment between management control and strategy in each company. Understanding the relationship between them could contribute to improve the organizational effectiveness. This paper discusses a research model that shows the links between a company’s strategy and its cost-related management control. This model is applied to a service company in the security industry trough a case study. Thus it is possible to identify the relationship between strategy and cost management control as well as some gaps. The filling of these gaps would offer an opportunity to increase the company’s organizational effectiveness. Key words: cost, strategy, control, case study.O alinhamento entre os controles de gestão e a estratégia, em cada organização, apresenta evidência de oferecer um melhor desempenho competitivo. Entender o processo de relacionamento entre estes controles e a estratégia pode ser uma importante contribuição prestada às empresas na elevação de sua efetividade organizacional. Neste artigo, é apresentado um modelo de pesquisa que permite evidenciar os vínculos entre os controles de gestão relacionados com custos e a estratégia praticada da organização. O modelo é aplicado em uma empresa de serviços, no setor de segurança privada, através de um estudo de caso. A partir deste, foi possível evidenciar o suporte oferecido pelos controles de custo à estratégia praticada da organização, bem como lacunas existentes, que, se atendidas, oferecem oportunidade de aumentar a eficácia estratégica. Palavras-chave: custos, estratégia, controle, estudo de caso
