'UNISINOS - Universidade do Vale do Rio Dos Sinos'
Abstract
This article aims to analyze how the company’s resources related to the New Product Development (NPD) process are arranged when sustainability is present in the corporate strategy. The relationships between resources and capabilities present in the technology and product funnels are analyzed, followed by a qualitative approach. The case analyzed is a market leader and pioneer company in Brazil with a sustainable approach in its processes and strategy. Different sources of data were accessed. 26 semi-structured interviews were made with different areas involved in NPD (technology and product development, planning, purchasing, engineering, process management, biodiversity management, marketing and sustainability). The case study sought to reinforce validity and reliability through multiple sources of information and access to the research documents for the interviewees. The analysis was based on the funnels of technology and product. The results suggest that when sustainability is present in the corporate strategy, the NPD process combines the existing resources with new ones, incorporating them into the guidelines concerning sustainability requirements, bringing innovation into the company’s practice. New actors also are present in the process and consequently the complexity is increased.Keywords: resource-based view, new product development, sustainability, case study.Este artigo tem como objetivo analisar como os recursos da empresa relacionados com o processo de desenvolvimento de novos produtos (DNP) são organizados quando a sustentabilidade está presente na estratégia corporativa. As relações entre recursos e capacidades presentes nos chamados funis de tecnologias e de produtos são analisadas, seguidas de uma abordagem qualitativa. O caso analisado é uma empresa líder e pioneira no Brasil que incorpora a sustentabilidade em seus processos e estratégia. Diferentes fontes de dados foram acessadas. No total, 26 entrevistas semiestruturadas ocorreram nas diferentes áreas envolvidas no DNP (tecnologia e desenvolvimento de produtos, planejamento, compras, engenharia, gestão de processos, gestão da biodiversidade, de marketing e de sustentabilidade). O estudo de caso buscou reforçar a validade e a confiabilidade através da utilização de múltiplas fontes de informação e acesso aos documentos do estudo pelos entrevistados. As análises foram baseadas nos funis de tecnologia e de produtos. Os resultados sugerem que quando a sustentabilidade está presente na estratégia corporativa, o processo DNP combina os recursos existentes com novos recursos presentes e os incorpora às diretrizes relacionadas à sustentabilidade em suas necessidades, trazendo inovação na prática cotidiana da empresa. Novos atores também estão presentes no processo e, consequentemente, a complexidade é aumentada.Palavras-chave: visão baseada em recursos, desenvolvimento de novos produtos, sustentabilidade, estudo de caso
