La incertidumbre es consecuencia de la propia naturaleza de la ciencia médica. Uno de los principios básicos de la medicina es que, a pesar de las múltiples pruebas diagnósticas que se empleen, las decisiones se toman siempre en condiciones de incertidumbre. La incertidumbre en medicina veterinaria deriva entre otras razones de la variabilidad de los individuos, y del papel de las preocupaciones, valores y expectativas de los dueños de los animales, debiendo agregar las fuentes de incertidumbre correspondientes al propio ejercicio de la práctica clínica y la de los estudios complementarios utilizados. El objetivo del trabajo fue identificar posibles fuentes de incertidumbre en la práctica diagnóstica. Como parte del sistema de gestión de calidad, se registraron a lo largo de tres años de trabajo las no conformidades, correspondiente a la toma y envío de muestras. Se presentan las no conformidades en la recepción de muestras focalizadas en las correspondientes a la fase preanalítica en nuestro servicio de diagnóstico.Trabajo publicado en Cagliada, Maria del Pilar Lilia y Galosi, Cecilia Mónica (comps.). I Congreso de Microbiología Veterinaria. Libro de resúmenes. La Plata: Facultad de Ciencias Veterinarias, 2021.Facultad de Ciencias Veterinaria
