Identificación de stakeholders para la autoevaluación de calidad en una universidad pública: caso de estudio UTN-FRT

Abstract

La selección inadecuada de los stakeholders o partes interesadas de un proyecto puede llevar a que el mismo falle. Esta inadecuada selección no sólo está relacionada a identificar incorrectamente a los stakeholders sino a no establecer claramente cuál es su verdadero interés e influencia en el proyecto. El objetivo de este trabajo es presentar el desarrollo de una ontología que permite modelar los stakeholders involucrados en un proyecto de autoevaluación de calidad en instituciones de educación superior. Se tomará como caso de estudio el proceso de autoevaluación llevado a cabo en el Decanato de la UTN-Facultad Regional Tucumán.Sociedad Argentina de Informática e Investigación Operativ

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