Community water systems have been commissioned to manage the use of water intended for human consumption and domestic. These organizations manage to meet this basic need approximately 20% of the national population. This great responsibility that cannot be outside of government control, has substantial implications for public health and the environment that make concern by researchers. This research aimed to identify the perceptions of the inhabitants of the municipality 13 Ibagué on the drinking water provided by community water systems that supply them. This descriptive study was conducted using the case study method and was able to provide that service users are aware of the deficiencies and possible negative implications it may have on the health of people. Key Word — Community water systems, water quality, public health, perceptions.Los acueductos comunitarios se han encargado de gestionar el uso del recurso hídrico con fines de consumo humano y doméstico. Estas organizaciones, alcanzan a suplir esta necesidad básica aproximadamente en un 20% de la población nacional. Esta gran responsabilidad que no puede estar por fuera del control gubernamental, tiene implicaciones sustanciales en la salud pública y en el ambiente que las hacen motivo de preocupación por parte de los investigadores. La presente investigación tuvo como objetivo identificar las percepciones que tienen los habitantes de la comuna 13 de la ciudad de Ibagué sobre el servicio de agua potable que prestan los acueductos comunitarios que los abastecen. Este estudio descriptivo se realizó mediante el método de estudio de caso y pudo establecer que los usuarios de este servicio son conscientes de las deficiencias que presenta y de las posibles implicaciones negativas que puede tener para la salud de las personas
