Satisfacción del paciente oncológico en los cuidados de enfermería del servicio de emergencia. Instituto regional de enfermedades Neoplásicas, Arequipa 2022
Nuestro estudio tuvo como objetivo: determinar la “Satisfacción del paciente
oncológico en los cuidados de Enfermería del Servicio de Emergencia. Instituto
Regional de Enfermedades Neoplásicas, Arequipa 2022”. Metodología: la
investigación fue básica de nivel descriptivo, diseño no experimental, enfoque
cuantitativo y de corte transversal, la población fue de 86 pacientes y se usó como
instrumento la encuesta. Resultados: En la “Satisfacción del paciente oncológico”,
el (81.61%) con satisfacción alta, (18.39%) su satisfacción fue media y ningún con
satisfacción baja, la dimensión “Puntualidad de atención” el (67.82%) fue una
satisfacción alta, el (27.59%) satisfacción media y (4.60%) con satisfacción baja,
la dimensión “Trato Humano” el (75.86%) satisfacción alta, el (24.14%) satisfacción
media y 0(0%)con satisfacción baja, dimensión “Cuidados estandarizados”
encontramos (71.26%) con satisfacción alta, (28.74%) con satisfacción media y
ninguna con satisfacción baja, dimensión de “Claridad de información”, (41.38%)
con satisfacción alta, (34.48%) pacientes con satisfacción media y (24.14%)
pacientes con satisfacción baja. Conclusiones: La satisfacción del paciente
oncológico en los cuidados de enfermería del servicio de emergencia es
satisfactoriamente alta en su mayoría, con un pequeño porcentaje en grado medio.
Esto demuestra que la calidad de atención y el trato humano es percibido por los
encuestados de buena form
