Digital innovation is a stimulus for sustainable and inclusive growth for both firms and public administrations. In recent years, Digital 360 has successfully been a driver of digital innovation in the Italian market, ultimately leading the company to reach the point of saturation in the market. This thesis aims to identify the market opportunities for the internationalization process of the company Digital 360 in the regions of Spain and Latin America, currently unsaturated markets. The thesis proposes different strategic alternatives through a strategic formulation process, in which the company could replicate its current business model to act as a consolidator for these two fragmented markets. It is first analyzed the internal core competencies and resources of Digital 360 to identify the strengths and weaknesses of the firm within the competitive landscape and external context of each region. The strategic alternatives derived from the strategy formulation process and the insights gathered from the strategic analysis are presented to the top management of Digital 360 to support the decision-making processL'innovazione digitale è uno stimolo per una crescita sostenibile e inclusiva sia per le aziende che per le pubbliche amministrazioni. Negli ultimi anni, Digital 360 è stata un driver di innovazione digitale nel mercato italiano con successo, portando infine l'azienda a raggiungere il punto di saturazione del mercato. Questa tesi si propone di identificare le opportunità di mercato per il processo di internazionalizzazione dell'azienda Digital 360 nelle regioni di Spagna e America Latina, mercati attualmente insaturi. La tesi propone diverse alternative strategiche attraverso un processo di formulazione strategica, che l'azienda potrebbe replicare il suo attuale modello di business per agire come consolidatore per questi due mercati frammentati. Si analizzano prima le competenze e le risorse interne di Digital 360 per identificare i punti di forza e di debolezza dell'azienda nel panorama competitivo e nel contesto esterno di ogni regione. Le alternative strategiche derivate dal processo di formulazione della strategia insieme alle intuizioni raccolte dall'analisi strategica, sono presentate al top management di Digital 360 per servire come un forte supporto nel processo decisional
