This report presents an exhibition all steps taken to implement a Laboratory of Plant Repairs
Phone Cards. First are listed the issues that are missing from a laboratory to repair cards ATT
call center technology. And no time to meet orders and preventive maintenance improvements
and corrective. The lab is available to repair, diagnose and maintain the various cards that use
technology call centers ATT - 5ESS. Besides being the burden that has more power,
approximately 65% of full capacity at the national level. It also is taken into account the degree
of quality of repairs and improvements to be made. Taking control and labeling of the cards and
man hours worked, why are never short of supplies. Also be taken into account repair costs and
inconvenience we have with the provider. And they must take into account the backs of phone
cards have to be central in stock to operate smoothly and efficiently. At the end of this report
presents recommendations and conclusions of the achievements in implementing this laboratory
for repairs. Report called: “Operation, Repair and Maintenance of Central Telephone Cards”Este informe expositivo presenta todos los pasos seguidos para poner en funcionamiento un
Laboratorio de Reparaciones de Tarjetas de Centrales Telefónicas. Primero se enumeran las
problemáticas que se tienen por falta de un laboratorio para reparar tarjetas de centrales
telefónicas de tecnología ATT. Y no poder atender a tiempo los pedidos y mejoras de
mantenimiento preventivo y correctivo.
Dicho laboratorio se encargara de Reparar, Diagnosticar y dar Mantenimiento a las
diferentes tarjetas que usan las Centrales Telefónicas de tecnología ATT - 5ESS. Además de ser
la que tiene más carga de centrales, aproximadamente el 65% de toda su capacidad a nivel
nacional. .Así mismo se tomara en cuenta el grado de calidad de las reparaciones y las mejoras a
hacerse .Llevando un control y etiquetado de las tarjetas y horas hombre trabajadas, para qué
nunca estén desabastecidas. Además se tomará en cuenta los costos de reparación y los
inconvenientes que se tienen con el proveedor. Y se debe tener en cuenta los respaldos de tarjetas
telefónicas de centrales que deban de tener en almacén para operar en forma ordenada y
eficiente. Al final de este informe se presentan recomendaciones y conclusiones de lo realizado
en la implementación de este laboratorio de Reparaciones. Informe que denominamos:
“Operación, Reparación y Mantenimiento de Tarjetas de Centrales Telefónicas”Tesi
