Human Computer Interaction menjadi faktor utama dalam pengembangan user interface agar memberikan aspek ergonomis kepada pengguna. Dalam perancangan user interface tidak hanya melibatkan faktor teknis saja, namun juga berfokus pada sisi psikologis pengguna, agar secara persuasif menggunakan sistem secara berkelanjutan. Salah satu metode yang digunakan dalam pengembangan user interface adalah Kansei Engineering, dimana menerjemahkan faktor psikologis menjadi tampilan desain secara teknis. Objek dalam penelitian ini adalah desain e-commerce produk UMKM berbasis web yang bertujuan untuk memberikan rekomendasi tampilan yang sesuai dengan aspek psikologis pengguna. Metode Kansei Engineering yang digunakan adalah Kansei Engineering Type 1 (KEPack) yang melibatkan analisis multivariat terdiri dari Principal Component Analysis, Factor Analysis, Partial Least Square dan Cluster Analysis. Penelitian ini melibatkan 50 partisipan dengan 10 spesimen. Hasil akhir dari penelitian ini berupa tabel matriks rekomendasi tampilan user interface e-commerce produk UMKM yang terdiri dari rekomendasi elemen desai
