Percepções sobre presença social em interações mediadas por dispositivos de comunicação móveis

Abstract

This article presents a qualitative analysis about the perception of Social Presence in interactions mediated by mobile devices, focusing on the particularities associated with the absence or the decrease of non-verbal clues (which usually occur in this modality). The data came from a survey conducted with 120 young university students from six Brazilian cities. In general, the narratives showed difficulties in the perception of social presence due to the overlapping of demands and social expectations derived from the two interactional modalities: mobile devices and face to face encounters.Este artigo apresenta uma análise qualitativa sobre a percepção da Presença Social em interações mediadas por dispositivos móveis, tomando como foco principal de exploração as particularidades associadas à ausência ou diminuição de pistas não verbais (habitualmente ocorridas nesta modalidade de mediação). Os dados são provenientes de uma pesquisa realizada com 120 jovens universitários de seis cidades brasileiras. Os relatos dos respondentes apontaram, em geral, dificuldades na percepção da presença social devido à sobreposição de demandas e expectativas sociais derivadas de duas modalidades interacionais: via dispositivos móveis e face a face