Título, resumen y palabras clave también en inglésResumen basado en el de la publicaciónEl tema de la retención estudiantil en la educación superior es un desafío, tanto cara a cara como en las modalidades a distancia. La búsqueda de indicadores e instrumentos que conduzcan a un entendimiento de lo que hace que los estudiantes permanezcan en la educación es un reto. Utilizando el trabajo de Spady (1971), Pastacella (1985), Ethington (1990), Tinto (1997), García Aretio (2002), Tinto y Pusser (2006), E. Cabrera y otros (2006) como fundamento teórico, se llevó a cabo un estudio cuasi cuantitativo en el que se estudian las variables más relevantes para la retención en educación a distancia. Se tuvo en cuenta: la dedicación de los estudiantes y la calidad del programa. Los indicadores considerados por los estudiantes como los más relevantes para permanecer en el programa fueron identificados. El trabajo ayuda a la elaboración de proyectos y políticas que contemplan aspectos que ayudan a mitigar la deserción escolar en la educación superior.ES