Gestión de calidad en secundaria

Abstract

En los anexos figuran las actas de las sesiones de trabajo, el plan de mejora, mapa de procesos y ejemplificaciónInicio de la gestión de calidad en el IES Infante Don Juan Manuel de Murcia. Se ha constituido un grupo de innovación que ha recibido formación en procesos de gestión de calidad siguiendo el modelo EFQM (Modelo Europeo de Excelencia), ha realizado un primer diagnóstico del centro y ha elaborado un plan de mejora. Han participado un total de 19 profesores del centro, que han elaborado los documentos para la evaluación del centro adaptando el cuestionario EFQM, los cuestionarios adaptados se han aplicado a profesorado alumnado y familias. Se ha elaborado un plan de mejora a partir de los resultados obtenidos, un mapa de procesos y una ejemplificación de los mismos con el proceso de realización de guardias.Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Dirección General de Formación Profesional e Innovación EducativaMurciaConsejería de Educación y Cultura. Secretaría General; Av. de la Fama, 15; 30006 Murcia; Tel. +34968279685; Fax +34968279835; [email protected]