Zdravstveni sustav se susreće s „alkemijskom dilemom“: može li uz smanjenje sredstava ponuditi više kvalitetnih usluga, svagdje i odmah? Ako su sve ostale velike „industrije“ u moderno doba povećale djelotvornost optimiranjem procesa uz pomoć informatike, eZdravlje možemo smatrati značajnim sredstvom u rješavanju ove enigme, čime naglašavamo važnost provedbe informatizacije zdravstva