Gender equality is a fundamental human right. Empowering all women and girls means
empowering half of the world’s population, and therefore it is essential to create a peaceful
and sustainable future. However, there is still a great deal to be done to achieve full
equality of rights and opportunities for everyone. Gender inequality persists and prevents
the development and thriving of individuals and societies. Such is the case of girls’ and
women’s under-representation in information, communication, and technology, where
only 3% of the graduates worldwide are women. Consequently, technology development
holds serious problems of inclusion and diversity. As technologies rapidly evolve and revolutionize
the way we live, missing diverse perspectives during development produces a
gender-biased technology that, instead of advancing gender equality, creates new barriers
in achieving it.
Technology can play a fundamental role in progressing gender equality and ensuring
gender inclusion. Although considered neutral, the software does not equally serve everyone
who depends on it. Software systems favor characteristics that are statistically more
observed in majorities, ignoring or even attacking certain minorities. Concerning gender,
existing systems favor characteristics that are statistically more observed in men over
characteristics observed in other genders (e.g., trans, cis women, non-binary). The goal of
this dissertation is to create awareness that the problem of non-inclusive software is real
and investigate how to develop software that benefits everyone, regardless of their gender.
As a first step, we performed a systematic mapping study to gather a comprehensive
overview of the state-of-the-art on gender issues in software engineering.
This study served as the groundwork for the development of a conceptual model for
gender-inclusive requirements. The model aims to support requirements engineers by
providing a representation of gender domain knowledge that can be used as a resource
for eliciting gender-inclusive requirements. To integrate the conceptual model into the
existing practices of requirements engineers, we propose a framework that offers a set
of guidelines with concrete goals to ensure a focus on gender inclusion from the earliest
phases and throughout the development process. We applied the framework to develop
a gender-inclusive prototype tool that supports the process of using the framework. The developed model was empirically evaluated by a group of 31 participants and the results
were positive.
The conceptual model was published in a CORE A conferenceA igualdade de género é um direito humano fundamental. Empoderar todas asmulheres e
raparigas significa empoderar metade da população do mundo, e como tal, é crucial para
a criação de um futuro pacífico e sustentável. No entanto, há ainda um longo percurso a
percorrer na conquista da total igualdade de direitos e oportunidades. A desigualdade de
género ainda persiste, impedindo o desenvolvimento e prosperação de indivíduos e sociedades.
Este é o caso da área da informação, comunicação e tecnologia que tem apenas 3%
graduadas em todo omundo. Consequentemente, a tecnologia apresenta sérios problemas
de inclusão e diversidade, desde o seu desenvolvimento à sua adoção e utilização.
A tecnologia, e o software em particular, desempenham um papel cada vez mais central
na vida de todos nós. Apesar de considerado neutro, o software não serve da mesma
forma todos os que dependem dele. De facto, os sistemas de software privilegiam características
estatisticamente mais observadas nas maiorias, ignorando ou mesmo atacando
certas minorias. No que diz respeito ao género, os sistemas existentes privilegiam características
estatisticamente mais observadas nos homens em detrimento das características
observadas noutros géneros (por exemplo, trans, mulheres cis, pessoas não-binárias).
O objetivo desta dissertação e tomar consciência que o problema de software nãoinclusivo
é real e investigar como desenvolver software que beneficie todos os utilizadores,
independentemente do seu género. Como primeiro passo, realizámos um mapeamento
sistematico de literatura de modo a construir uma visão integrada sobre o estado da arte
em questões de género em engenharia de software.
Os resultados deste estudo serviram de base para o desenvolvimento de um modelo
conceptual para requisitos inclusivos de genero. Este modelo visa apoiar a elicitacao de
informacao inclusiva providenciando uma representacao do conhecimento dominio de
genero como recurso para a formulacao de requisitos inclusivos. Para integrar o modelo
conceptual nas praticas da engenharia de requisitos, desenvolvemos uma framework que
oferece um conjunto de diretrizes com objetivos concretos para garantir um foco na inclusao
de genero desde as fases iniciais e ao longo do processo de desenvolvimento. Aplicamos
a framework na construcao de um prototipo de uma ferramenta inclusiva de genero
que apoia o seu processo de uso. O modelo desenvolvido foi avaliado empiricamente por um grupo de 31 participantes e os resultados foram positivos.
O modelo conceptual foi publicado numa conferência CORE A
