Bu araştırmanın amacı; 5 yıldızlı otel işletmelerinde çalışan işgörenlerin lider-üye
etkileşimi ve işe yabancılaşması ilişkisini inceleyerek otel işletmelerinde çalışan
işgörenlerin verimliliğinin artmasına katkıda bulunmaktır. Bu amaç doğrultusunda
hazırlanan anket formu, Marmaris ve İstanbul’daki 5 yıldızlı otel işletmelerinde bulunan
289 işgören üzerinde uygulanmıştır. Verilerin elde edilmesinde kolayda örneklem
metoduna başvurulmuştur. Araştırma sonucunda lider-üye etkileşimi ve işe
yabancılaşmanın bazı demografik değişkenlere göre farklılık gösterdiği ve işe
yabancılaşma ile genel lider-üye etkileşimi ve etki, katkı ve profesyonel saygı alt boyutları arasında negatif yönlü zayıf ilişkiler olduğu görülmektedir. Bu sonuca göre genel lider-üye etkileşimi, etki, katkı ve profesyonel saygı düzeyi arttıkça işe yabancılaşma düzeyi düşmektedir
