El objetivo principal del presente trabajo es investigar empíricamente la satisfacción ymotivación en el trabajo de los empleados de la Secretaría de Tránsito del Distrito Federal –DETRAN, en Brasilia, Brasil, cuyo análisis pretende identificar qué tan satisfechos están losempleados con el desempeño de sus funciones. en el ambiente de trabajo. Para ello, se utilizóuna investigación descriptiva cuantitativa, y para la recolección de datos, se utilizó la Escalade Satisfacción Laboral Reducida (EST), desarrollada en Brasil, validada por Siqueira (2008)y un cuestionario factorial tetra, elaborado por Ferreira et al. (2006). Participaron en el cargoefectivo 123 funcionarios del estudio del total de 1.125. Los resultados mostraron que, aunque ladimensión satisfacción con el jefe ha alcanzado el promedio más alto, los servidores se sientenindiferentes, y el factor motivacional que más influye en los servidores públicos se refiere a la motivación por el logro y el poder. En relación a los factores motivacionales, los empleadosse sienten indiferentes en cuanto a la motivación por el desempeño, logro e involucramiento,además, los factores en relación a la organización no influyen en la motivación del trabajo. Estainvestigación contribuye como propuesta para mejorar la calidad de vida, para que la agenciadesarrolle políticas que posibiliten la satisfacción con los salarios y promociones, así como lamotivación en cuanto a la organización del trabajo. El resultado de esta investigación podrácontribuir a un análisis del sentimiento y percepción de los empleados del DETRAN - DF, y lafutura toma de decisiones en la planificación organizacional.
The main objective of the present work is to empirically investigate the satisfaction andmotivation at work of the employees of the Traffic Department of the Federal District -DETRAN, in Brasilia, Brazil, whose analysis aims to identify how satisfied the employeesare with the performance of their duties in the work environment. For this, a quantitativedescriptive research was used, and for data collection, the Reduced Work Satisfaction Scale(EST) was used, which was developed in Brazil, validated by Siqueira (2008) and a factorialtetra questionnaire, prepared by Ferreira et al. (2006). 123 civil servants in the study participatedin the effective position of the total of 1,125. The results showed that although the dimensionsatisfaction with the head has reached the highest average, the servants feel indifferent, and themotivational factor that has the greatest influence on civil servants concerns the motivation forachievement and power. In relation to motivational factors, employees feel indifferent as to themotivation for performance, achievement and involvement, in addition, the factors in relationto the organization do not influence the motivation of the work. This research contributesas a proposal to improve the quality of life, so that the agency develops policies that enablesatisfaction with wages and promotions, as well as motivation regarding the organization ofwork. The result of this research may contribute to an analysis of the feeling and perception ofDETRAN - DF employees, and future decision making in organizational planning
