MATURIDADE EM GESTÃO DO CONHECIMENTO: PESQUISA SOBRE UTILIZAÇÃO DA INTELIGÊNCIA COMPETITIVA EM ÓTICAS LOCALIZADAS NO CENTRO DE CUIABÁ-MT

Abstract

A Inteligência Competitiva se impõe como uma excelente ferramenta estratégica para a sobrevivência das organizações em cenário de concorrência tão agressiva. Tal contingência nos leva a pressupor que, as organizações que sobrevivem a mais tempo no mercado, mesmo que informalmente, devem possuir algum tipo de inteligência que os leva a competir em alto nível, haja vista a complexidade do cenário em que estão situados, pois de outra maneira, dificilmente conseguiriam se estabelecer por tanto tempo. Tendo isso em vista, o objetivo da pesquisa é caracterizar o nível de maturidade no uso de Inteligência Competitiva das óticas localizadas na rua das óticas, Centro de Cuiabá-MT. Quanto aos procedimentos metodológicos trata-se de um estudo multi-caso onde é aplicado o Modelo de Maturidade em Inteligência Competitiva proposto por Rodrigues e Riccardi (2007). O resultado identificou a proeminência do nível 1 na Maturidade em Inteligência Competitiva das óticas pesquisadas, sendo classificadas como informais