This article is intended to reflect upon ways to support and help families when dealing with difficult situations so that they can continue to provide their children with protection and education.When families face events causing stress and troubles, the usual model of family functioning might prove to be ineffective. In this case families need to activate problem-solving processes, rearrange their relationships and renegotiate roles. In difficult situations, family vulnerability can be reduced by interventions based on a pedagogical approach aiming to reinforce coping abilities, discover and exploit actual resources within the family, promote the development of relational and reflective competencies.Il contributo vuole essere uno spunto di riflessione sulle condizioni che possono incrementare le capacità dei nuclei familiari in situazioni di criticità di svolgere adeguatamente le funzioni protettive ed educative. Quando le abituali modalità di funzionamento risultano inadatte per far fronte a eventi che provocano situazioni di squilibrio, le famiglie devono attivare processi di problem solving, ridefinire la riorganizzazione delle relazioni ed operare processi di negoziazioneper ridefinire le funzioni ed i ruoli. In questi delicati momenti, la vulnerabilità dei sistemi familiari può essere ridotta anche da interventi educativi orientati da un approccio pedagogico finalizzato a rafforzare le capacità di coping, a fare leva sulle risorse esistenti nel sistema, a rinforzare le potenzialità latenti, a stimolare l’acquisizione di nuove competenze relazionali e strumenti interpretativi, a sostenere la genitorialità riflessiva
