The suspension of face-to-face teaching activity, derived from the health crisis caused by COVID-19, had as a direct consequence that the different educational Administrations turned their eyes towards distance learning. Mainly, due to the possibility of making the prevention of the disease compatible with maintaining an interpersonal relationship with the students as closely as possible. In this context, the use of different educational platforms has become essential and with it the need to work with personal data of all those involved in the process, making the security and protection of data a concern of institutions and governments that should be managed from all ambits involved.
The purpose of this article is to make visible some of the most complex and relevant aspects in the treatment of personal data by online learning platforms, as well as to determine those actions by the Administration or educational centers that must be followed for better protection of users, in accordance with the rights and obligations imposed by current regulations. For this, and as an example, two of the platforms most widely used by Spanish teachers and students are analyzed: G Suite for Education and Microsoft 365 Education.La suspensión de la actividad docente presencial, derivada de la crisis sanitaria ocasionada por la COVID-19, ha tenido como consecuencia directa que las distintas Administraciones educativas dirijan su mirada hacia la enseñanza a distancia. Principalmente, por la posibilidad de permitir compatibilizar la prevención de la enfermedad con mantener una relación interpersonal con el alumnado lo más cercana posible. En este contexto, la utilización de distintas plataformas educativas se ha vuelto imprescindible y con ello la necesidad de trabajar con datos personales de todos los intervinientes en el proceso, convirtiendo la seguridad y protección de los datos en una preocupación de instituciones y gobiernos que debe ser gestionada desde todos los ámbitos.
El presente artículo tiene como finalidad hacer visible algunos de los aspectos más complejos y relevantes en el tratamiento de datos personales por parte de las plataformas para el aprendizaje en línea, así como determinar aquellas actuaciones de la Administración o de los centros educativos que se deben seguir para una mejor protección de los usuarios, de conformidad con los derechos y obligaciones que impone la normativa vigente. Para ello, y a modo de ejemplificación, se analizan dos de las plataformas más ampliamente utilizadas por el profesorado y alumnado español: G Suite for Education y Microsoft 365 Education
