A pandemia causada pela Covid-19 vem impactando a economia mundial de modo significativo. Com o fechamento generalizado das instituições educacionais visando a segurança da saúde de professores, alunos e comunidade em geral, ocorreu também a interrupção dos serviços terceirizados de transporte escolar. O objetivo deste trabalho foi o de compreender as possibilidades e os desafios da gestão de empresas de transporte escolar em período de pandemia. Justifica-se a pesquisa por ser um dos principais meios de acesso à escola e consequentemente do aculturamento e do desenvolvimento social. Foi realizada revisão bibliográfica e as informações foram complementadas com um estudo de caso através de entrevista semiestruturada com o gestor de uma empresa de transporte escolar do oeste catarinense. Os resultados evidenciaram que a interrupção das aulas trouxe a necessidade de novas práticas de gestão, adequando a oferta de serviços e redirecionando a atividade dos transportadores e gestores para geração de renda através de atividades secundárias como o turismo. As principais dificuldades encontradas estariam relacionadas a não estocabilidade do serviço, diferenciando-se do setor turístico cujas limitações foram amenizadas pela possibilidade do home office e das vendas de pacotes turísticos a longo prazo, ao contrário do transporte escolar que é condicionado a ocorrência das aulas presenciais. Conclui-se que a sobrevivência dessas empresas depende de uma gestão resiliente e inovadora
