Compartilhamento do conhecimento em ambientes de inovação: um estudo em uma incubadora de empresas de base tecnológica

Abstract

The aim of this article was to investigate how the knowledge sharing process occurs in a technology-based business incubator. It is an exploratory-descriptive research with a qualitative approach. The method used was the case study. Data were collected from semi-structured interviews, whose script was developed from the identification of elements of knowledge sharing models found in the literature visited. The research subjects correspond to the managers of the incubated companies and the manager of the business incubator under study. The results reveal that knowledge sharing, in this innovation habitat, is motivated by factors such as: understandable, valid, and useful knowledge; communication skills; ability to absorb and apply and/or use knowledge; importance of knowledge; abilities to elaborate questions; culture; structure and layout; opportunities to share knowledge; credibility of the source; and partnerships. They also indicate that there are factors that need to be leveraged because they do not have the expected results.O objetivo deste artigo foi investigar como ocorre o processo de compartilhamento do conhecimento em uma incubadora de empresas de base tecnológica. É uma pesquisa exploratória-descritiva, com abordagem qualitativa. O método utilizado foi o estudo de caso. Os dados foram coletados a partir de entrevistas semiestruturadas, cujo roteiro foi desenvolvido a partir da identificação dos elementos dos modelos de compartilhamento do conhecimento encontrados na literatura visitada. Os sujeitos da pesquisa correspondem aos gestores das empresas incubadas e gerente da incubadora de empresas em estudo. Os resultados revelam que o compartilhamento do conhecimento, nesse habitat de inovação, é motivado por fatores como: conhecimentos compreensíveis, válidos e úteis; habilidades de comunicação; capacidade de absorção e aplicação e/ou utilização dos conhecimentos; importância dos conhecimentos; habilidades de elaborar questionamentos; cultura; estrutura e layout; oportunidades para compartilhar conhecimento; credibilidade da fonte; e parcerias. Indicam também que existem fatores que precisam ser potencializados em razão de não exercerem os resultados esperados