Comment augmenter les visites du Musée du Papier peint ?

Abstract

Ce projet est le fruit d’un mandat entre l’auteur et le Musée du Papier peint (Mézières). Le présent travail de recherche s’intéresse à des propositions d’amélioration pour augmenter les visites de l’établissement fribourgeois. Afin de répondre à cette problématique, quatre objectifs ont été posés et plusieurs méthodologies ont été utilisées. Une interview et des prises de contact ont permis de dresser un état des lieux de l’offre complété par une étude de la communication Web. Ces éléments ont été repris et résumés dans une analyse SWOT. Suite à cela, des enquêtes quantitatives ont été distribués auprès des visiteurs afin de comprendre leurs besoins et leurs attentes face au Musée du Papier peint, à savoir la visite de l’exposition temporaire, la curiosité des lieux et la découverte. Une étude de Benchmarking a été menée afin de révéler les meilleures pratiques muséales