Laissa perinnällä tarkoitetaan kaikkia sellaisia toimia, joilla pyritään saamaan velallinen suorittamaan vapaaehtoisesti velkojan erääntyneen saatavan maksu. Vapaaehtoisten perintätoimien osoittautuessa riittämättömiksi, voidaan velkaa periä oikeudellisen menettelyn kautta. Luottopolitiikalla yritykset voivat vaikuttaa luotonhallintaansa ja ennaltaehkäistä saatavien siirtymistä perintään.
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin erääntyneiden yrityssaatavien perinnän keinoja, perintään vaikuttavia tekijöitä sekä myyntisaamisten ongelmien ennaltaehkäisyä luottopolitiikalla. Opinnäytetyön tavoitteena oli jäsennellä ja koota perintää ja luotonhallintaa koskevaa sääntelyä velkojana toimivan yrityksen näkökulmasta. Lisäksi tavoitteena oli tarkastella oikeusnormien ja liike-elämän vakiintuneiden käytäntöjen vaikutuksia yrityksien päätöksiin ja toimintaan perinnässä ja luotonhallinnassa. Tutkimuksen näkökulma oli erityisesti lainopillinen, mutta sisälsi myös luonnollisen liiketaloudellisen lähestymistavan aiheen ollessa vahvasti sidoksissa organisaation taloudellisiin päätöksiin. Erityisesti käytännön perinnän ohjeistuksen ja luotonhallinnan esiteltyjen toimenpiteiden perusteena toimi liiketoiminnallinen ajattelutapa.
Tutkimus tehtiin toimeksiantona teknologiateollisuuden alalla toimivalle yritykselle. Opinnäytetyö tehtiin kartoittamaan ja kehittämään toimeksiantajan perintäprosessia. Tarkoituksena oli antaa tietoa siitä, millaista lainsäädännöllistä sääntelyä perinnän ja luotonhallinnan parissa työskentelevä voi kohdata, kartoittaa mahdollisuuksia yrityksen tämän hetken käytäntöjen kehittämiselle sekä tuottaa ehdotelma yrityksen oman perinnän ja luotonhallinnan järjestämisestä.
Opinnäytetyön pääasiallinen metodi oli lainopillinen tutkimus. Tutkimusmenetelmällä tutkimusongelmaa pyrittiin ratkaisemaan systematisoimalla jo olemassa olevaa oikeutta ja aiempia oikeusratkaisuja. Muita tutkimuksessa käytettyjä lähteitä olivat esimerkiksi Suomen laki, oikeuskirjallisuus sekä hallituksen esitykset. Lisäksi opinnäytetyön lähdemateriaalina toimivat erilaisten organisaatioiden verkkosivustot sekä liiketalouden teokset.
Opinnäytetyön johtopäätöksinä voitiin todeta luotonhallinnan ja erityisesti perinnän toteuttamisen olevan sidoksissa useaan lakiin ja niiden olevan valvottua sekä tarkasti määriteltyä toimintaa. Tutkimuksessa kuitenkin selvisi yrityksillä olevan useassa tapauksessa laajemmat oikeudet päättää itse toimistaan. Käytännön perintäprosessia suunniteltaessa keskityttiin prosessin ulkoistamisen vaihtoehtoon, työmäärän ja riskien vähentämiseksi.In the debt collection process, an enterprise or other creditor pursues to make a debtor settle the overdue debt voluntarily. When voluntary debt collection turns out to be inadequate, the debt can be recovered through legal proceedings. Through their credit policy, the companies can have an effect on their credit management and prevent problems in the accounts receivable.
This study examined how an organization can handle the recovery of its arrears, what kind of factors affect the collection and how problems with accounts receivable can be prevented. The objective of the study was especially to gather and outline the regulations concerning debt collection and credit management, from a creditor’s point of view. The study objects were examined particularly from the legal point of view but the study also had financial business aspects. Especially, the practical instructions for recovery were made based on a financial point of view.
This study was commissioned by a company operating in the field of technology industry. The thesis was written to develop the commissioner’s debt collection processes. The purpose was to find out what kind of legislative regulation a person working in the field of debt collection and credit management may face, and to survey options to develop the company's current practices. In addition, the aim of this study was to form a sketched plan for debt collection and credit management arrangements.
The principal method of the thesis was a legal study. Through the method of a legal study, the efforts were made to solve the research problem by systematizing the existing law and previous court judgements. Other sources used in the study were, for example, Finnish law, legal literature and government proposals.
In conclusion, the implementation of credit management and especially the enforcement of debt collection are linked to several laws and they are highly controlled and specified. However, the study figured out that companies have, in many cases, greater rights to decide on their own actions. When planning the practical collection process, the focus was on outsourcing the process to reduce the workload and the risks
