Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, mitä saavutettavuus tarkoittaa verkkopalveluissa ja millaisia vaatimuksia saavutettavuusdirektiivi asettaa verkkopalveluille. Lisäksi tässä opinnäytetyössä pyritään selvittämään, miten verkkopalveluiden saavutettavuutta voidaan arvioida ja millaisia välineitä siihen on saatavilla.
Verkkopalveluiden saavutettavuuteen liittyviä tekijöitä selvitetään seuraavien tutkimuskysymysten avulla: Mitä on saavutettavuus? Mitä vaatimuksia EU:n saavutettavuusdirektiivi ja WCAG 2.0 standardi asettavat saavutettavuudelle? Miten verkkopalveluiden saavutettavuutta voidaan arvioida?
Opinnäytetyössäni on käsitelty verkkopalveluiden, saavutettavuuden ja käytettävyyden määritelmiä sekä saavutettavuusdirektiivin keskeisimpiä vaatimuksia ja WCAG 2.0 standardin sisältöä. Opinnäytetyössäni on tuotu esiin erilaisia käyttäjäryhmiä, joilla on erityisiä tarpeita saavutettaville verkkopalveluille. Lopuksi on selvitetty saavutettavuuden arvioimista ja testaamista sekä olemassa olevia välineitä arviointi- ja testaustyön tueksi.
Opinnäytetyöni tarkoituksena on olla tietopaketti saavutettavuudesta, siihen liittyvistä vaatimuksista, saavutettavuuden arvioinnista sekä erilaisista saavutettavuuden arviointi- ja testausvälineistä verkkopalveluiden ja tietojärjestelmien parissa työskenteleville henkilöille, opiskelijoille sekä asiasta kiinnostuneille
