Opinnäytetyömme tavoitteena on selvittää asiakkaiden näkemyksiä mielenterveyden avohoidon palveluiden vaikuttavuudesta heidän elämänhallintaansa ja toimintakykyynsä. Lisäksi tarkoituksenamme on tuottaa tietoa, jota on mahdollista käyttää avohoidon palveluiden kehittämisessä. Opinnäytetyön teoriaosuus koostuu elämänhallinnan ja psykososiaalisen toimintakyvyn kuvaamisesta. Kerromme myös taustaa mielenterveyden avohoidosta ja mielenterveyteen vaikuttavista tekijöistä, mielenterveyskuntoutuksesta sekä mielialahäiriöistä, keskittyen masennukseen ja kaksisuuntaiseen mielialahäiriöön. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Lännen psykiatria- ja päihdekeskuksen intensiivisen avohoidon kanssa. Intensiivinen avohoito tarjoaa ryhmämuotoista kuntoutusta psykiatria- ja päihdekeskuksen mielialahäiriöpotilaille.
Tulevaisuudessa mielenterveyspalveluita kunnissa tullaan jatkuvasti kehittämään enemmän avohoitopainotteisiksi, joten koemme aiheen ajankohtaiseksi. Valtakunnallisen sote-uudistuksen myötä Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluita uudistetaan ja näin myös Lännen psykiatria- ja päihdekeskuksen palveluita kehitetään. Koemme, että asiakkaiden näkemysten selvittäminen hoidon vaikuttavuudesta tukee palveluiden kehittämistä asiakaslähtöisemmiksi.
Haastattelukysymyksemme pohjautuivat elämänhallintaa ja psykososiaalista toimintakykyä mittaaviin osa-alueisiin, kuten arjen hallinta ja ihmissuhdetaidot. Vertailevien kysymysten avulla pyrimme selvittämään asiakkaan omaa näkemystä hoidon vaikuttavuudesta. Tutkimusmenetelmänä käytimme laadullista tutkimusta. Haastattelu suoritettiin yksilömuotoisena teemahaastatteluna. Haastattelimme neljää intensiivisen avohoidon asiakasta, jotka ovat osana eri ryhmiä.
Haastatteluista kävi ilmi, että asiakkaat kokivat pääosin elämänhallintansa ja psykososiaalisen toimintakykynsä parantuneen hoidon aikana, mutta näkivät tarvetta intensiivisempään tukeen ja kohtaamiseen. Myönteisenä koettiin vertaistuki ja hoidon tuoma rutiini arkeen. Osa haastateltavista koki työntekijöiden vaihtuvuuden hoitoa haittaavana tekijänä.The aim of this Bachelor’s thesis was to study clients’ views about outpatient mental health services’ effectivity to life management and functional capacity. Furthermore, the purpose was to produce information that can be used in development of outpatient care. The theory of this final thesis consists of life management and psychosocial functional capacity. In addition, we describe the backgrounds of outpatient mental health services and factors that have an effect on mental health. We also describe rehabilitation in mental health and mood disorders focusing on depression and bipolar disorder. This thesis was conducted in co-operation with intensive outpatient care in Mental and substance abuse center in Western district in Helsinki. The intensive outpatient care offers group rehabilitation for patients with mood disorders.
In the future outpatient services are increased in municipality mental health services, therefore the topic is very current. National reforms in social and health care affect also the services offered by Mental and substance abuse center in Western district. Therefore, clarifying the clients’ views of effectiveness of care supports developing the services to be more customer oriented.
Interview questions were based on sectors of life management and psychosocial functional capacity, for example social skills. With comparative questions our purpose was to determine clients’ views about care effectivity. This final thesis was carried out by using a qualitative research and the material was collected by thematic interviews. We interviewed four clients in intensive outpatient care groups.
According to the results of our study, the clients mainly experienced that their life management and psychosocial functional capacity increased during the care. However, the interviewees thought that the support given by employees should be more intensive. The peer support and everyday routines provided by the care were seen as positive things. Several clients experienced that employee turnover disturbed the effectiveness of the care
