Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää Ylöjärven varhaiskasvatuksessa toimivan Salorinteen Bertan avoimen varhaiskasvatuksen palveluja yhteistyössä asiakasperheiden kanssa. Samaan aikaan tarkoituksena oli oppia käyttäjälähtöistä kehittämistä ja hyödyntää kehittämisessä palvelumuotoilu –ajatusta. Työn tavoitteena oli kerätä asiakkailta Salorinteen Bertan toiminnan suunnittelussa ja toteutuksessa hyödynnettävää tietoa sekä laatia kerätyn tiedon pohjalta kehittämissuunnitelma toiminnan eteenpäin viemiseksi ja palvelujen kattavuuden lisäämiseksi. Teoreettisena viitekehyksenä toimi vanhempien osallisuus ja käyttäjälähtöinen kehittäminen. Avoimen varhaiskasvatuksen merkityksen selvittäminen lapsille ja perheille avasi lähtökohtia siihen, miksi vanhemmilla on oleellinen rooli avoimen varhaiskasvatuksen kehittämisessä.
Aineistonkeruu toteutettiin ideariihi –menetelmää käyttäen. Tutkimusympäristönä toimineessa Salorinteen Bertassa toukokuussa 2015 järjestettyyn ideariihi –tilaisuuteen kutsuttiin mukaan avoimia varhaiskasvatuspalveluja käyttäviä perheitä sekä mahdollisia tulevia asiakkaita. Tilaisuuteen osallistui kahdeksan vanhempaa. Ideariihessä kerätty aineisto analysoitiin aineistolähtöisesti.
Vanhemmat toivoivat avoimelta varhaiskasvatukselta aamupäivisin järjestettäviä monipuolisia palveluja, jotka tarjoavat tekemistä niin lapsille kuin lapsia kotona hoitaville vanhemmille. Ikärajoja toivottiin laajennettavan niin, että sisaruksilla olisi mahdollisuus osallistua kerhoihin yhtä aikaa ja siten vanhemmilla mahdollisuus omien asioiden hoitamiseen kerhoaikoina. Samaan aikaan vanhemmat olivat halukkaita ottamaan aktiivisemman roolin avoimessa varhaiskasvatuksessa niin lasten kerhoissa avustajina kuin aktiivisina toimintaan osallistujina. Koko perheen yhteisillä tapahtumilla sekä aktiivisella tiedottamisella voitaisiin parantaa koko perheen osallisuutta avoimessa varhaiskasvatuksessa.
Vanhempien toiveiden pohjalta esitetyt kehittämisehdotukset laadittiin kehittämissuunnitelmaksi. Tavoitteena olisi kehittää toimintaa niin, että voidaan saavuttaa kattavat palvelut, monipuolinen toiminta ja vanhempien aktiivinen osallisuus. Näiden tekijöiden avulla Salorinteen Bertassa pystyttäisiin tarjoamaan perheitä monipuolisesti palvelevaa avointa varhaiskasvatusta. Vanhempien näkökantojen kuuleminen ja huomioiminen toiminnan suunnittelussa on jatkossakin tärkeää. Vanhempien osallisuus on vielä melko alkutekijöissä ja perinteisten yhteistyötapojen rinnalle kaivataan uusia menetelmiä, joilla vanhempien osallisuus varhaiskasvatustoiminnassa, sen kehittämisessä ja arvioinnissa voisi olla aktiivisempaa.The purpose of this study was to develop the open early childhood education services together with customer families at Salorinteen Bertta, one of the open early childhood education unit in Ylöjärvi. The other purposes were to learn the user-oriented development and to use the service design-thinking in the development process. The aim of this study was to collect information from the customers to use it in the planning and the implementation of the Salorinteen Berttas’ activities and services. The information was used to compile a development plan to take action forward and to create the comprehensive services. The parents’ participation and user-oriented development were used as the theoretical framework.
The data were collected during a brainstorming session. The session was organised in the Salorinteen Bertta in May 2015. The families, who used Salorinteen Bertta’s services were invited along the potential users. Eight families participated in the brainstorming session. The data were content analysed.
It was found that parents wanted more versatile activities during the mornings for the children and themselves. It was wished that the siblings could take part in the same activities. During those activities the parents would have time to take care of their own affairs. The parents were also willing to take part in the activities as the assistants during the children’s activities and as the active participants in the joint activities. The common events for the whole families and the active information could improve the families’ involvement in the open early childhood education.
The development plan was compiled based on the parents’ wishes. The aim would be to develop the activities and services in the Salorinteen Bertta so that the comprehensive services, the versatile activities and the parents’ active involvement would be possible to achieve. With these factors the versatile open early childhood education services could be offered to the families. It is important to listen to parents’ opinions and take them into account in planning activities. It is relatively new to the parents to participate in the early childhood education. The new forms of the co-operation are needed to increase parents’ participation in the early education, its planning processes and assessment
