The focal point of this thesis describes a product called “Wellness Index” witch in turn is inspiredby Bhutan’s GNH index. Business model Canvas is revived as the focus of “Wellness index” adding value at Customer Relationship. This conceptual product is tested with Lean and Agile methods in order to give a sustainable and innovative edge to a wellness entrepreneur. The idea is to challenge current industry by reshaping the values affecting client’s relationship with a service provider.
As the search results show Wellness Index does not increase wellness awareness as initially was supposed. It still remains a good tool to differentiate customer segments apart, sustainable segments from non profitable segments. Recommendation for further development is to investigate if the product “Share Charity” grows the use of “Wellness Index” by social media publicity.Lopputyön keskipisteessä on palvelutuote nimeltään "Hyvinvointi Indeksi" joka on vuorostaan saanut inspiraationsa Buthanin GNH indeksistä. "Business Model Canvas" esittää kuinka arvoja lisätään asiakkuus hallinnalla.
Tätä konsepti tuotetta testataan "Lean" ja "Agile" menetelmillä jotta innovaatioilla saavutettaisi pitkäaikaista kasvua hyvinvointi yrittäjälle.
Tulokset osoittavat että "hyvinvointi Indeksi" ei kasvata hyvänvoinnin läsnäoloa kuten ensi alkuun ehdotettiin. Tämä tuote toimii silti hyvänä työkaluna erotellen eri asiakas ryhmät toisistaan, kannattavat vähemmän kannattavista.
Tulevaisuutta varten ehdotetaan että tutkitaan mikäli "Hyvää Jakamassa" tuote kasvattaa "Hyvinvointi Indeksin" käyttö astetta sosiaalisessa mediassa.http://tommytuomaala.wordpress.com/2014/05/27/wellness-index/
http://www.firmuspondera.fi
