Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona Hyvinkään – Riihimäen Seudun Uusyrityskeskukselle Yrityspajalle. Tutkimuksen tarkoitus on selvittää, miksi Yrityspajan kautta aloittaneet yrittäjät ovat lakkauttaneet yritystoimintansa. Tutkimustuloksia Yrityspaja hyödyntää laadunvarmistuksessaan ja kehitystyössään. Vastaavanlaisia tutkimuksia on aiemmin toteutettu vain hyvin vähän, eikä mallia ollut mahdollista ottaa juuri mistään.
Tutkimus on luonteeltaan tapaustutkimus ja siinä sovelletaan sekä aineisto- että menetelmä-triangulaatiota, eli käytetään useaa aineistoa ja menetelmää samaan aikaan. Yrityspajan rekistereistä saatiin suoraan tilastollisia tietoja tarkasteltavina vuosina aloittaneista yrittäjistä ja yrityksistä. Yrittäjien oman näkemyksen keräämistä varten käytettiin lomakekyselyä/-haastattelua. Haastattelu ja kysely olivat täsmälleen samanmuotoiset ja sisälsivät sekä avoimia kysymyksiä, että täysin strukturoituja kysymyksiä vastausvaihtoehtoineen.
Aineistonkeruun ongelmakohtana oli kohderyhmän eli entisten yrittäjien tavoittaminen. Yrityspajan rekistereistä saadut perustamishetken yhteystiedot eivät monenkaan kohdalla olleet enää voimassa, eikä yrittäjien tavoittaminen siten ollut mahdollista. Tavoitetut henkilöt kuitenkin vastasivat kiitettävän aktiivisesti ja sen johdosta tutkimus oli mahdollinen ylipäätään toteuttaa.
Suurimpina ongelmina yrittäjät kokivat alkuun konkreettisen avun saamisen ja toiminnan käynnistyessä asiakkaiden ja vakaan toimeentulon hankkimisen. Kokemukset Yrityspajasta olivat pääosin positiivisia, kouluarvosanalla (4-10) mitattuna tyytyväisyys oli 7,7. Parannettavaa Yrityspajan toiminnassa saattaisi silti olla, erityisesti näiden mainittujen hankaluuksien ennaltaehkäisyssä. Huomiota pitäisi ehkä kiinnittää enemmän myös eri yritysmuotojen tukemiseen, sillä toiminimiyritykset lopettivat toimintansa huomattavasti useammin kuin muut yritysmuodot.”It was harder than I could imagine” : Reasons why in Yrityspaja in years 2004 and 2007 started companies closed down
This Thesis is made on assignment of Hyvinkään – Riihimäen Seudun Uusyrityskeskus Yrityspaja. The target of this study is to find out why companies that started in Yrityspaja had closed down. Yrityspaja is aiming at using the results of this research in their quality assurance and development of their service. Only a few studies like this have been done so there was practically nothing to examine as an example.
The type of this study is a case study and it includes both methods and literature triangular research, which means that more than just one method and material has been used at the same time. To find out entrepreneurs, own way of thinking they were interviewed by telephone or by e-mail. The questionnaire used was exactly the same in telephone and e-email interviews and it included both open questions and structured questions with alternative choices to answer.
When collecting material the problem was reaching the former entrepreneurs. The contact information of entrepreneurs came from the time they had started their business, so phone numbers and e-mail addresses were not correct any more and it appeared impossible to reach the target group. The entrepreneurs who were reached answered pretty actively, which is the reason why this research was possible to carry through at all.
The biggest problem entrepreneurs faced when starting their business was getting concretive advice. When operating the business the entrepreneurs felt the biggest problems to be achieving enough customers as well as a stable income. The experiences of Yrityspaja were mainly positive. Service satisfaction was rated by grade (4-10), and the average was 7.7. Curable issued would anyway be found in the services of Yrityspaja, especially when considering these above-mentioned difficulties of entrepreneurs. It would also be good to pay attention to supporting all kinds of company forms, because one-person based companies had been closed more often than other forms of enterprise
