Opinnäytetyössämme selvitettiin, millaisia tuntemuksia ja kokemuksia sekä millaisia ajatuksia työhyvinvoinnista Malmin ja Marian sairaaloiden laboratoriohoitajissa on herännyt liittyen heitä koskevaan muutosprosessiin. Tarkoituksena oli kuvata myös Malmin ja Marian sairaaloiden laboratorioista huhtikuun 2008 jälkeen irtisanoutuneiden tuntemuksia ja kokemuksia muutosprosessista sekä pohtia muutosprosessin yhteyttä irtisanoutumiseen.
Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivisiin menetelmiin kuuluvaa teemahaastattelua. Haastateltaviksi valittiin Malmin ja Marian sairaaloiden laboratoriohoitajia, joilla on kokemusta meneillään olevasta muutosprosessista. He olivat myös osallistuneet syksyllä 2008 kehittämistehtäväämme liittyvään kyselyyn, joka käsitteli samaa aihetta. Haastateltavina oli myös irtisanoutuneita, jotka olivat olleet osallisena muutosprosessissa sen alkuvaiheessa. Haastattelu toteutettiin keväällä 2009 erikseen kaikille näille kolmelle ryhmälle. Haastattelumateriaali analysoitiin käyttämällä hyväksi teoria- ja aineistolähtöistä analyysiä.
Haastatteluaineistosta nousi esiin, että ajatukset muutosprosessin suunnittelusta ja toteutuksesta olivat haastatteluryhmillä samankaltaisia. Tiedottamisen olisi tullut olla täsmällisempää ja ylemmällä taholla tehtävän päätöksenteon takia haastateltavilla ei heidän mielestään ollut juuri vaikutusmahdollisuutta muutosprosessissa. Ryhmät olivat myös samaa mieltä siitä, että työntekijöiden tulisi olla edustettuna muutosprosessissa. Malmin ja Marian sairaaloiden laboratoriohoitajat ovat kokeneet muutoksen pääasiassa vaikeana, kun taas irtisanoutuneet näkivät muutosprosessin myös hyvänä mahdollisuutena. Irtisanoutuneiden kohdalla muutosprosessi ei yksinään ollut irtisanoutumisen syynä. Haastateltavat eivät kokeneet muutosprosessilla olleen suurta vaikutusta työhyvinvointiin.
Muutosprosessit ovat nykyisin yleisiä työelämässä, mutta herättävät usein työntekijöissä monenlaisia ajatuksia. Opinnäytetyön tulosten perusteella muutosprosesseissa työntekijät on otettava paremmin huomioon ja erityistä huomiota on kiinnitettävä muutosprosessista tiedottamiseen.The aim of this study was to determine the feelings and experiences of the biomedical laboratory scientists at the Malmi and Maria hospitals concerning the recent change process and thoughts about the wellbeing at work. The aim was also to describe the feelings and experiences of the personnel who had resigned after April 2008 and to discuss the connection between the change process and resignation.
The study approach was qualitative and the method was a theme interview. We interviewed some of the Malmi and Maria hospitals’ biomedical laboratory scientists, who already had experiences concerning the ongoing change process. They had also taken part in the inquiry related to our development study in the fall of 2008, which also concerned the same subject. We also interviewed some of the resigned biomedical laboratory scientists who had been involved in the beginning of the change process. Each group was interviewed separately during the spring of 2009. The data gathered from the interviews was analysed using theory- and data-based content analysis.
The gained data showed that the attitudes towards the planning and implementation of the change process were quite similar within the different groups. The interviewees felt that they were not appropriately notified about the change process and that their possibilities to influence it were not sufficient. They also shared the opinion that there should be a representation of the employees in the forums where the implementation of the change process was planned. The biomedical laboratory scientists of the Malmi and Maria hospitals experienced the change process as a difficult matter, whereas the resigned ones saw the process also as an opportunity. The resigned ones did not admit that the change process would have been the sole factor behind their decisions to resign. The interviewees did not consider that the change process had much influence on the employees’ wellbeing at work.
Change processes are very common nowadays, but they still have a very strong influence on the employees. In this project we concluded that the employees should be taken into account more carefully during the change processes and special attention needs to be paid to the way the employees are informed of the change
