Graduate Students' Perceptions on the Characteristics and Types of Good Teamwork

Abstract

이 연구는 대학원생들이 인식하는 '좋은 팀웍'의 특성과 유형을 분석한 후, 그 결과를 바탕으로 대학원생들의 팀웍역량 개발 방안을 모색하는데 그 목적이 있다. 이를 위하여 팀웍 및 팀웍역량에 관련된 선행연구를 검토하고, 대학원 석⋅박사과정에 재학 중인 92명의 학생들에게 팀을 이루어 과업을 수행한 자신의 경험을 직접 작성하게 하는 개방형 진술을 분석하여 '좋은 팀웍'의 조건과 요인을 범주화하고 '좋은 팀웍'의 유형을 2단계 군집분석을 통해 탐색하였다. 연구 결과, 좋은 팀웍은 크게 팀의 운영방식, 팀리더의 태도, 팀구성원의 태도, 성과, 그리고 팀구성원의 역량 등의 다섯 가지 요인에 의해 결정되는 것으로 밝혀졌고, '좋은 팀웍'의 유형에는 높은 성과를 달성했던 팀웍, 팀의 분위기나 의사소통 및 업무분담 등 운영 방식이 좋았던 팀웍, 그리고 팀원과 팀리더의 태도가 좋았던 팀웍의 세 가지가 존재하는 것으로 밝혀졌다. 이상의 결과를 토대로 학문공동체에서 대학원생의 팀웍역량 개발을 위한 종합적인 방안을 제시하였다. 이 연구는 대학원 조직의 성과를 향상시키고 경쟁력을 높일 수 있는 핵심 요소로서의 '좋은 팀웍'의 모습과 유형을 살펴봄으로써, 대학원생에게 요구되는 역량으로서의 팀웍 개발 방향에 시사점을 제공하였다는 점에서 의의가 있다. This study was conducted to explore the characteristics and types of good teamwork'. In order to fulfill the research questions, 92 graduate students in A University in Korea were asked to answer an open-ended questionnaire on their teamwork experiences. Based on the responses, good teamwork' was coded as five major categories: the way teams are managed, team leaders' attitudes, team members' attitudes, team performance, and team members' competencies. The five categories were divided into twelve sub-categories. They are autonomous atmosphere, effective task allocation, open communication and feedback, taking initiative, reasonable leader, shared goals, ownership, caring, high performance, psychological satisfaction, outstanding competency, and similar academic background. The types of good teamwork' were analyzed through two-step cluster analysis, which resulted in three types of good teamwork'. Based on these analyses, practical and theoretical implications for developing graduate students' teamwork competency and managing good teamwork' were suggested. Key words: teamwork, teamwork competency, teamwork development, human resource developmen