ENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP TERHADAP WORK EFFECTIVENESS DENGAN EMPLOYEE ENGAGEMENT SEBAGAI VARIABEL MEDIASI: STUDI PADA PEGAWAI DI LINGKUNGAN KANWIL DJP WAJIB PAJAK BESAR

Abstract

Dampak pandemi yang melanda dunia beberapa tahun terakhir telah menimbulkan dampak kerusakan dalam skala yang belum pernah terjadi sebelumnya. Untuk itu pemerintahan di setiap negara dituntut untuk dapat meningkatkan efektivitas kerjanya sehingga dapat mengatasi dan memulihkan dampak tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh talent management dan transformational leadership terhadap work effectiveness baik secara langsung maupun tidak langsung melalui mediasi employee engagement di lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Wajib Pajak Besar. Kuesioner telah disusun dan disebarkan kepada 216 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik purposive sampling kepada pegawai yang memiliki tugas pokok yang berhubungan langsung dengan bisnis inti organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Pengolahan data menggunakan metode Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square dengan bantuan software SmartPLS versi 3.0. Hasil penelitian menunjukan bahwa talent management dan transformational leadership berpengaruh signifikan dan positif terhadap work effectiveness baik secara langsung maupun tidak langsung melalui mediasi employee engagement. Talent management dan transformational leadership berpengaruh signifikan dan positif terhadap employee engagement dan employee engagement berpengaruh signifikan dan positif terhadap work effectiveness. Selain itu employee engagement berperan sebagai mediasi parsial antara variabel talent management dan transformational dengan variabel work effectiveness. Penelitian ini diharapkan dapat mendorong peningkatan penerapan kebijakan talent management dan transformational leadership pada sektor publik di Indonesia khususnya pada Direktorat Jenderal Pajak Kementerian Keuangan. Kata kunci: talent management, transformational leadership, work effectiveness, employee engagement, Directorate General of Taxe