La importancia de la presente investigación radica en aportar al mejoramiento del
rendimiento laboral en el Instituto Nacional Penitenciario y prevenir situaciones de
estrés laboral generados por factores externos como la pandemia del COVID – 19.
Así mismo, la importancia de esta tesis para la sociedad radica, en que, puede ser
aplicado en otras entidades públicas, en entornos familiares vulnerables y por ende
en la sociedad. Así también, puedo afirmar que el estrés laboral siempre ha sido un
gran problema en los trabajadores y se ha afianzado aún más en estas épocas de
pandemia. La reducción del estrés laboral no es fácil de llevar a cabo de forma
directa en una entidad pública, dado que, está asociado a la unidad de recursos
humanos considerando 3 situaciones relacionadas entre sí: satisfacción laboral,
clima laboral y motivación laboral. Así también para lograr un buen rendimiento
laboral, los cambios se deben realizar paulatinamente. Con el presente estudio de
investigación se pretendió establecer estrategias para reducir el estrés laboral y
contribuir al desempeño laboral
